Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Problemi che possono verificarsi quando si aggiungono più account di Exchange nello stesso profilo di Outlook

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 981245
INTRODUZIONE
Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013 e 2016 di Microsoft Outlook consentono di aggiungere più account di Microsoft Exchange nel profilo stesso. È possibile aggiungere un altro account di Exchange, se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Si dispone dell'autorizzazione di accesso completo alla cassetta postale di Exchange aggiuntiva.
  • Si dispone dell'autorizzazione di accesso completo alla cassetta postale di Exchange. Tuttavia necessario conoscere le credenziali per accedere la cassetta postale di Exchange aggiuntiva.
In questo articolo vengono descritti due scenari distinti in cui questa funzionalità può causare un comportamento imprevisto:
  1. Aggiungere il gestore e il delegato account delle cassette postali nello stesso profilo di Outlook.
  2. Aggiunta manuale di un altro account di cassetta postale e viene aggiunto allo stesso tempo la funzionalità di Mapping automatica di Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

Informazioni
In questa sezione vengono descritti i due scenari in cui può verificarsi un comportamento imprevisto quando si utilizza la funzionalità di Outlook che consente di aggiungere più account di Exchange nel profilo stesso. In questa sezione fornisce inoltre i passaggi da seguire per risolvere o aggirare questi problemi.

Scenario 1: Il manager e delegato le cassette postali vengono aggiunti al profilo stesso

Outlook 2010, Outlook 2013 e 2016 Outlook consentono di aggiungere l'account del delegato al proprio profilo e consente al delegato di aggiungere l'account al profilo. Tuttavia, sebbene non esista alcun messaggio di avviso o errore, questa configurazione del profilo non è supportata. Ad esempio, nella schermata che segue mostra un profilo di Outlook 2010 che dispone di due account di Exchange.



In questo esempio, il gestore è Marcelo Santos. Il delegato ha aggiunto l'account di cassetta postale di Marcelo Santos al proprio profilo di Outlook.

Se le cassette postali manager e il delegato sono necessario accedere nello stesso profilo di Outlook, procedere come segue:
  1. Rimuovere il secondo account di Exchange dal profilo. Ad esempio, nel caso di un delegato, è possibile rimuovere account del manager dal profilo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella File menu, fare clic su Info.
    2. Fare clic su Impostazioni Accounte quindi fare clic su Impostazioni Account.
    3. Selezionare l'account che si desidera rimuovere e quindi fare clic su Rimuovi.
    4. Fare clic su quando viene chiesto di confermare che si desidera rimuovere l'account.
    5. Nella finestra di dialogo Impostazioni Account , fare clic su Chiudi.
  2. Aggiungere la seconda cassetta postale come cassetta postale aggiuntiva. (Questo è diverso da un secondo account). A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Dal menu File, fare clic su Info.
    2. Fare clic su Impostazioni Account, quindi fare clic su Impostazioni Account.
    3. Selezionare l'account principale e quindi fare clic suCambia.
    4. Nella finestra di dialogo Modifica Account , fare clic su Altre impostazioni.
    5. Nella scheda Avanzate , fare clic su Aggiungi.
    6. Immettere il nome della cassetta postale e quindi fare clic su OK.

      Dopo aver apportato questa modifica, la cassetta postale aggiuntiva è elencata nella scheda Avanzate nella finestra di dialogo Microsoft Exchange .

    7. Nella finestra di dialogo Microsoft Exchange , fare clic su OK.
    8. Nella finestra di dialogo Modifica Account , fare clic su Avanti.
    9. Fare clic su Finee quindi fare clic su Chiudi.
In questa configurazione, è possibile accedere a tutte le cartelle nella cassetta postale di secondo per cui si dispone delle autorizzazioni. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un'altra cassetta postale di Exchange al profilo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
291626 Come gestire più account di cassetta postale di Exchange in Outlook
La procedura descritta di seguito due problemi che possono verificarsi se i manager e delegato account vengono aggiunti al profilo stesso mediante l'utilizzo di Outlook più funzionalità di account di Exchange. Possono esistere altre situazioni in cui questa configurazione non supportata può causare problemi, e in questo articolo può essere aggiornato in futuro per includere ulteriori problemi.

Nota In questo scenario, si è considerati l'account manager.
  1. Configurare un delegato per la cassetta postale utilizzando Outlook 2010, Outlook 2013 un profilo di Outlook 2016 per la cassetta postale e utilizzare impostazioni predefinite di delegato.

    Nota Impostazioni di delegato non lasciare che il delegato vedere gli articoli che sono di proprietà di gestione e che sono contrassegnati come privati.
  2. Aggiungere un appuntamento al calendario e quindi attivare l'opzione privata nella sezione tag della barra multifunzione.
  3. Uscire da Outlook.
  4. Avviare Outlook utilizzando un profilo per il delegato.
  5. Nella File fare clic su Aggiungi Account nella scheda Info .
  6. Nella finestra di dialogo Aggiungi nuovo Account , immettere le informazioni sull'account e quindi fare clic su Avanti.
  7. Fare clic su fine dopo l'aggiunta di account.
  8. Al prompt che indica il riavvio di Outlook, fare clic su OK .
  9. Chiudere Outlook e riavviare Outlook utilizzando il profilo del delegato.
  10. Se richiesto, immettere le credenziali.
  11. Nel riquadro di spostamento, selezionare il modulo calendario .
  12. In Calendari personali, annullare la selezione del calendario del manager.
  13. Fare clic su Apri calendario sulla barra multifunzione e quindi selezionare Apri calendario condiviso.
  14. Immettere il nome della cassetta postale del manager e quindi fare clic su OK.
  15. Nel calendario del manager, fare doppio clic sull'appuntamento creato nel passaggio 2.

    Apre l'appuntamento e il delegato è possibile visualizzare l'elemento. Nella configurazione predefinita di delegato, il delegato deve essere Impossibile aprire un elemento privato.
  16. Destro di qualsiasi spazio nel calendario del manager e quindi fare clic su Nuova convocazione riunione.
  17. Esaminare il conto nel campo da .

    L'account elencato è l'account del responsabile. L'account che viene visualizzato deve essere conto del delegato, in quanto il delegato è la creazione della riunione per conto del direttore.

Scenario 2: La cassetta postale che si aggiunge viene aggiunto anche eseguendo il Mapping automatico SP1 di Exchange Server 2010

In Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), la nuova funzionalità di Mapping automatico aggiunge automaticamente le cassette postali al riquadro di spostamento di Outlook se si dispone dell'autorizzazione di accesso completo alle cassette postali. Outlook gestisce ulteriori cassette postali utilizzando un set di autorizzazioni specifiche. Se è configurato in precedenza queste stesse cassette postali di più account di Exchange in un profilo di Outlook, possono verificarsi un comportamento imprevisto quando si invia posta utilizzando le altre cassette postali. In questo modo le cassette postali sono accessibili mediante l'utilizzo di Outlook più funzionalità di account di Exchange utilizzare permessi diversi da tali cassette postali che vengono aggiunti tramite il Mapping automatico di Exchange. Outlook tenta di utilizzare entrambi i set di autorizzazioni allo stesso tempo. Questo configurazione di profilo non è supportato.

Per evitare questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
Disattivare il Mapping automatico per le cassette postali di Exchange condivise
Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) estendere la funzionalità di Mapping automatico per consentire anche un amministratore disabilita il Mapping automatico per le cassette postali specifiche. Per disattivare la funzionalità di Mapping automatico specifiche cassette postali di Exchange, l'amministratore di Exchange è necessario utilizzare Exchange Management Shell. Per ulteriori informazioni su come disattivare il Mapping automatico per le cassette postali di Exchange, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Rimuovere le cassette postali il mapping automatico dal profilo
Per rimuovere le cassette postali il mapping automatico dal profilo, utilizzare la finestra di dialogo Impostazioni Account . Poiché queste cassette postali vengono aggiunti automaticamente tramite il Mapping automatico, non è necessario aggiungere anche come account di Exchange aggiuntivi.

Per ulteriori informazioni sulle limitazioni di utilizzo di cassette postali aggiuntive e Mapping automatico, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 981245 - Ultima revisione: 09/24/2015 00:26:00 - Revisione: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbexpertiseinter kbsurveynew kbinfo kbmt KB981245 KbMtit
Feedback