Domande frequenti su Microsoft Copilot Chat

Cosa può fare Copilot?

Microsoft Copilot è il tuo assistente di intelligenza artificiale che può affiancarti in attività come brainstorming, scrittura, codifica e ricerca. Fornisce suggerimenti intelligenti e automatizza le attività ripetitive per semplificare il tuo lavoro. Puoi trovare Copilot Chat nelle app che usi ogni giorno, come Microsoft 365, Teams, Outlook ed Edge. Copilot ti aiuta a rimanere in contatto, a essere creativo e a essere più produttivo.

Come funziona Copilot?

Copilot utilizza un modello linguistico di grandi dimensioni che imita il linguaggio naturale sulla base di modelli ricavati da grandi quantità di dati di training. Il modello è ottimizzato per la conversazione usando l'apprendimento per rinforzo con feedback umano (RLHF), un metodo che usa dimostrazioni umane per guidare il modello verso un comportamento desiderato.

Quando si invia una richiesta di testo a Copilot, il modello genera una risposta suggerendo il testo successivo in una stringa di parole. Il modello si basa su un linguaggio specifico per il dominio (DSL) che consente di specificare il tipo di informazioni che vuoi cercare e sintetizzare dai dati di Microsoft 365 o dal web. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso o non aggiornato.

Qual è la differenza tra la modalità di lavoro e quella web in Copilot Chat?

Con una licenza di Microsoft Copilot, l'interruttore Work IQ in alto a sinistra nell'interfaccia utente di Copilot consente di passare dal basare le richieste ai dati di lavoro e ai dati Web quando è attivata o solo ai dati Web quando è disattivata. Entrambe le opzioni forniscono servizi di intelligenza artificiale generativa, ma hanno scopi diversi per aiutarti a essere più produttivo.  

• Quando Work IQ è attivo, le risposte di Copilot Chat sono basate sui dati di lavoro disponibili. Con Microsoft Graph, Copilot consente di accedere a risorse o contenuti dell'organizzazione, ad esempio documenti in OneDrive, messaggi di posta elettronica o altri dati. Qui è possibile gestire e completare le attività correlate al proprio lavoro. È possibile redigere messaggi di posta elettronica, creare documenti, gestire il calendario e collaborare con i colleghi direttamente da questa modalità.
• Quando Work IQ è disattivato, Copilot Chat è basato sui dati del Web pubblico nell'indice di ricerca Bing. Questa modalità combina la potenza dell'intelligenza artificiale generativa con informazioni aggiornate provenienti dal Web. È utile per condurre ricerche, trovare risorse e rimanere aggiornati sulle ultime notizie e tendenze.

Queste modalità sono progettate per semplificare il flusso di lavoro e passare più facilmente dalle attività lavorative alle fonti di informazione sul Web. Entrambe le modalità offrono sicurezza, privacy e conformità di livello aziendale.

Ricerca per categorie usare al meglio Copilot Chat?

Usa il linguaggio naturale per porre domande a Copilot o fornire istruzioni.

Quando Work IQ è attivo, prova a fare domande sulla tua organizzazione, a chiedere aiuto per generare contenuti o a chiedere un riassunto di un argomento, di un documento o di una conversazione in chat. Più specifico è il prompt, migliori sono i risultati.

Ecco alcuni prompt di esempio basate sul lavoro per iniziare:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Quando Work IQ è disattivato, ottieni riepiloghi rapidi su argomenti specifici, analizza o confronta i prodotti per prendere decisioni aziendali informate, creare immagini, creare bozze di contenuti e acquisire nuove competenze.

Ecco alcuni prompt di esempio basate sul Web che puoi provare:

• Give me a summary of recent news about [product].
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

È possibile usare pagine Copilot quando Work IQ è disattivato?

Pagine Copilot è disponibile quando Work IQ è attivato o disattivato. Con una licenza di Microsoft Copilot o Microsoft 365, accedi a Pagine di Copilot tramite:

• Seleziona Modifica nella pagina nella parte inferiore di una risposta.
• La risposta si apre in una nuova pagina accanto al thread della chat.
• Puoi modificare, aggiungere informazioni e condividerla.

È possibile usare Copilot Chat contemporaneamente con l'account aziendale e l'account personale?

No, non è possibile utilizzare Copilot contemporaneamente con l'account personale e quello aziendale. Per accedere con il tuo account personale o aziendale, accedi a m365copilot.com.

Come viene valutato Copilot?

Per garantire la qualità, Copilot riceve domande di test e le relative risposte vengono valutate in base a criteri quali accuratezza, pertinenza, tono e intelligenza. I punteggi di valutazione vengono quindi usati per migliorare il modello. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso, errato o non aggiornato.

Il feedback fornito tramite le icone pollice su e pollice giù aiuta a insegnare a Copilot quali risposte sono o non sono utili per l'utente. Usiamo questo feedback per migliorare Copilot, proprio come usiamo il feedback dei clienti per migliorare altre app e servizi di Microsoft 365. Questo feedback non viene usato per eseguire il training dei modelli di base usati da Copilot.

I clienti possono gestire il feedback tramite controlli di amministrazione. Per altre informazioni, vedere Gestire il feedback di Microsoft per l'organizzazione.

In che modo Microsoft Copilot gestisce e protegge i dati e le informazioni sensibili?

Microsoft Copilot presenta solo i dati a cui ogni utente può accedere usando gli stessi controlli base per l'accesso ai dati usati in altri servizi Microsoft 365. Il modello di autorizzazioni all'interno del tenant Microsoft 365 permette di garantire che i dati non trapelino tra utenti e gruppi. Per altre informazioni su come Microsoft protegge i tuoi dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

I prompt e le risposte non vengono usati per eseguire il training dei modelli di base.

Dove posso reperire informazioni sulla privacy per Copilot?

Microsoft Copilot si basa sull'approccio globale di Microsoft alla sicurezza, alla conformità e alla privacy.

Per altre informazioni, vedi quanto segue:

• Se usi Microsoft Copilot nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedi Dati, privacy e sicurezza per Microsoft Copilot.
• Se usi le app Microsoft 365 a casa (con il tuo account Microsoft personale), vedi Copilot nelle app Microsoft 365 per utenti privati: i dati e la privacy.

Quanto sono accurate le risposte di Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot sfrutta le informazioni più recenti provenienti dal web e i dati aziendali disponibili per generare risposte basate sulle modalità utilizzate. Sebbene l'intelligenza artificiale generi queste risposte e cerchi di essere accurata, a volte può commettere degli errori. Per facilitare la verifica delle informazioni, Copilot fornisce riferimenti per la provenienza delle informazioni.

Se ritieni che una risposta non sia corretta o se riscontri contenuti dannosi o inappropriati, invia un feedback selezionando l'icona del pollice giù e descrivi il problema in dettaglio.

Dove è possibile ottenere maggiori informazioni sull'impegno di Microsoft nei confronti dell'intelligenza artificiale responsabile?

Poiché l'intelligenza artificiale è pronta a trasformare le nostre vite, dobbiamo definire collettivamente nuove regole, norme e procedure per l'uso e l'impatto di questa tecnologia. Microsoft si è impegnata per un'intelligenza artificiale responsabile fin dal 2017, quando sono stati definiti i principi e l'approccio per garantire che questa tecnologia venga usata in base a principi etici che mettono le persone al primo posto. Scopri di più sul framework Microsoft per la creazione responsabile di sistemi di intelligenza artificiale, sui principi etici che ci guidano e sugli strumenti e sulle funzionalità che abbiamo creato per aiutare i clienti a usare l'intelligenza artificiale in modo responsabile.

Qual è la funzionalità di chat in Microsoft Copilot e come si differenzia dalle app di Microsoft 365?

Microsoft Copilot in Word e in altre applicazioni può aiutarti a portare a termine obiettivi e attività specifiche. Ad esempio, Copilot in Word consente di creare bozze, riassumere un documento e altro ancora.

Copilot Chat all'interno di Microsoft Copilot ti aiuta a radicare i tuoi prompt nei dati aziendali e web.

Che cos'è la sezione Prova questi prompt?

Puoi scrivere prompt personalizzati per ottenere riepiloghi dei dati, per fare brainstorming su nuovi contenuti e per ottenere risposte rapide (ad esempio, sulla posizione dei file). Puoi aggiungere nuove informazioni e dettagli al prompt e riprovare se vuoi ottenere più o meno risultati forniti da Copilot.

Per saperne di più sui prompt, accedi al toolkit di richiesta.

Dove vengono archiviate le richieste in Copilot?

Quando si immettono richieste con Copilot, le informazioni contenute nella richiesta, i dati recuperati e la risposta generata rimangono all'interno del tenant Microsoft 365, in linea con gli impegni correnti in materia di privacy, sicurezza e conformità.  

Le azioni eseguite su una richiesta dopo averla inviata a Copilot, come il salvataggio della richiesta, memorizzano una nuova versione della richiesta per uso individuale.  

Puoi accedere alle richieste salvate in Copilot selezionando il ... Prompt Lab sotto la finestra del prompt di Message Copilot . Per informazioni su come salvare, eliminare o gestire le richieste salvate, vedi Come salvare le richieste.

Tutti questi dati vengono archiviati in modo conforme e rispettano gli impegni generali di Microsoft 365 in materia di privacy, sicurezza e conformità. Per altre informazioni, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft Copilot.

Come vengono creati i titoli nella cronologia delle chat di Copilot?

Quando avvii una nuova chat Copilot, Copilot genera automaticamente un titolo della chat da visualizzare nell'elenco della cronologia della chat. In questo modo è più semplice trovare le chat che hai avuto con Copilot in passato.

È possibile modificare il titolo generato selezionando il ... Pulsante Altro e sostituendo il titolo generato con uno personalizzato.

Quali lingue sono supportate?

Copilot supporta un'ampia gamma di lingue. Per conoscere le informazioni più recenti sulle lingue testate e convalidate per tutte le app Copilot, vedi Lingue supportate per Microsoft Copilot.

Puoi anche provare altre lingue con Copilot Chat, anche se i risultati possono variare. Se provi un'altra lingua, usa i comandi di feedback Pollicesu o Pollice giù per farci sapere come valuti la tua esperienza.

In che modo Copilot usa le immagini caricate nella generazione di immagini?

Quando carichi un'immagine da utilizzare nella generazione di immagini, Copilot la elabora usando un modello di intelligenza artificiale per soddisfare la tua richiesta. Ciò include l'elaborazione dell'intera immagine, inclusi gli elementi visivi come gli oggetti, lo sfondo e lo stile in essa contenuti. Se l'immagine include persone, questa analisi può includere le loro caratteristiche fisiche e facciali. Ad esempio, a seconda della tua richiesta, il modello può valutare quanti individui sono presenti nell'immagine, raggruppare gli individui, modificare lo sfondo o aggiungere nuovi elementi. Mentre il modello può, in determinate circostanze, individuare personaggi pubblici noti, il modello di IA non può altrimenti identificare individui unici.  

I clienti aziendali sono responsabili di assicurarsi di avere tutti i diritti appropriati e le autorizzazioni necessarie per usare le immagini caricate, inclusa l'autorizzazione di tutte le persone fornite.  

Come è possibile verificare se un'immagine è stata modificata o generata con l'intelligenza artificiale in Microsoft Copilot?

Per le immagini generate dall'intelligenza artificiale create all'interno di Microsoft Copilot, abbiamo implementato le credenziali di contenuto, la provenienza in base allo standard C2PA, per aiutare le persone a identificare se le immagini sono state modificate o generate con l'intelligenza artificiale. I metadati di provenienza possono essere visualizzati nel sito Credenziali contenuto.