Aggiungere in alto, chiudere e segnalare conversazioni in Yammer

Aggiungere in alto, chiudere e segnalare conversazioni in Yammer

Nota: Questo argomento si applica ai nuovi Yammer.

Le reti che usano nuovi Yammer hanno accesso a nuove funzionalità: aggiunta di conversazioni, chiusura di conversazioni e segnalazione delle conversazioni. Le conversazioni di blocco e chiusura sono disponibili solo per gli amministratori all'interno delle community di cui sono amministratori.

Le conversazioni, i commenti e le risposte possono essere segnalati da tutti gli utenti dopo che l'impostazione è stata attivata dall'amministratore di rete. Per altre informazioni su come abilitare i report di conversazione, vedere segnalare una panoramica delle conversazioni di Yammer

Nota: Solo gli amministratori di rete Yammer possono abilitare i report di conversazione.

Aggiungere o sbloccare una conversazione

Conversazione bloccata in Yammer

  1. Selezionare il menu a discesa nella conversazione che si vuole aggiungere.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nel Web selezionare pin Conversation.

    • In un dispositivo mobile selezionare pin.

    Aggiungere una conversazione nella finestra di dialogo a discesa di Yammer

    Dovrebbe essere visualizzato un messaggio di successo e la conversazione è stata appuntata nella parte superiore del feed.

  3. Per sbloccare, seguire la stessa procedura e quindi selezionare sbloccare conversazione.

    Dovrebbe essere visualizzata la finestra di dialogo spostarsi verso il basso nel feed.

    Sbloccare una conversazione a discesa

Chiudere una conversazione

Conversazione bloccata in Yammer

  1. Selezionare il menu a discesa nella conversazione che si vuole chiudere.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Nel Web selezionare Chiudi conversazione.

    • In mobile selezionare Chiudi.

  3. Esaminare il messaggio popup che chiede di uscire da un commento sul motivo per cui si sta chiudendo la conversazione.

  4. Selezionare Continua.

  5. In caso di esito positivo, viene visualizzato un messaggio nel thread di conversazione che indica chi ha chiuso la conversazione. Gli utenti non saranno in grado di aggiungere nuovi commenti.

Nota: Per riaprire una conversazione, seguire lo stesso flusso. In caso di esito positivo, viene visualizzato un messaggio nel thread di conversazione che indica che l'utente ha riaperto la conversazione e che gli utenti possono aggiungere nuovi commenti.

Segnalare una conversazione

  1. Selezionare il menu a discesa in una conversazione, un commento o una risposta che si vuole segnalare.

  2. Fare clic su segnala conversazione o segnala commento.

    Segnalazione di un commento in una conversazione

  3. Un pannello di destra dovrebbe uscire con i dettagli dell'amministratore di rete sui criteri di creazione di report e sul messaggio specifico che viene segnalato. Nella casella di testo visualizzata immettere il motivo della segnalazione.

  4. Selezionare Invia.

  5. In caso di esito positivo, viene visualizzata una schermata a destra che indica il successo dell'invio. Puoi quindi chiudere il pannello.

Nota: Se il report viene inviato correttamente, viene visualizzato anche un messaggio di posta elettronica che conferma il rapporto.

Domande frequenti sul blocco delle conversazioni

D: qual è il caso di utilizzo per le conversazioni bloccate?

A: i post e le conversazioni di blocco sono strumenti per gli amministratori della community per dare forma alle conversazioni nelle community che gestiscono. Offre agli amministratori un modo per portare lo stato attiva a una discussione, una domanda o un sondaggio chiave, ecc. Le conversazioni di blocco devono essere usate per guidare lo stato di attivazione a breve termine a una conversazione (consigliato da due a tre giorni max).

Il blocco delle conversazioni non deve essere usato per mantenere una discussione bloccata per molto tempo mentre gli utenti che visitano la community vedranno lo stesso post in alto più volte e potrebbero pensare che la community non sia attiva. Ad esempio, questo non è inteso come strumento per il pinning delle domande frequenti, le regole della community e così via. La pagina della community include altre opzioni per aggiungere risorse per periodi più lunghi, ad esempio la sezione info sulla barra di destra per evidenziare le regole comunitarie, le risorse bloccate sulla barra di destra.

D: chi può aggiungere un post?

A: solo gli amministratori della community possono aggiungere post.

D: indica chi ha appuntato il post?

A: non mostriamo chi ha apportato la conversazione in questo momento.

D: gli amministratori possono bloccare tutti i tipi di post, annunci, sondaggi, elogi?

R: Sì.

D: dove è possibile che i post vengano bloccati?

A: nelle pagine del gruppo e della community e nelle pagine degli eventi.

Nota: Nota: questa azione è disponibile solo sul Web e non su dispositivi mobili. Il blocco non è disponibile nei feed Home e Discovery o nella cartella posta in arrivo.

D: gli amministratori possono aggiungere più post?

A: No, questo sarà limitato solo a una singola conversazione bloccata alla volta. Le conversazioni bloccate occupano un immobile principale nel feed della community. Vogliamo che chi è il blocco per riflettere a fondo su ciò che è importante per la community e aggiungere la conversazione chiave.

D: gli amministratori della community ottengono un'opzione per aggiungere un altro post dopo che è stato aggiunto qualcosa?

A: No, non nella prima versione di questa caratteristica. L'amministratore deve sbloccare l'elemento attualmente bloccato per aggiungere un elemento diverso.

D: una conversazione bloccata può essere chiusa o nascosta da un membro della community?

A: No, non forniamo alcuna opzione per eliminare o nascondere una conversazione bloccata.

D: cosa fare se un amministratore della community blocca un post e un altro utente sposta questo post da una community a un'altra?

A: gli utenti non saranno in grado di trasferire le conversazioni bloccate.

D: le conversazioni bloccate hanno una data di scadenza?

R: No. Per questa prima versione, le conversazioni bloccate non hanno scadenza automatica.

D: cosa succede alle conversazioni bloccate se l'amministratore che ha appuntato la conversazione lascia la community o non è più l'amministratore della community?

A: le conversazioni bloccate rimangono bloccate purché la community abbia almeno un amministratore, anche se l'amministratore che ha inizialmente appuntato la conversazione ha lasciato la community o non è più un amministratore.

Domande frequenti sulla chiusura delle conversazioni

D: chi può limitare le risposte a una conversazione?

A: solo gli amministratori della community possono limitare le risposte a una conversazione.

D: Dov'è l'opzione per limitare le risposte a una conversazione?

A: è possibile limitare le risposte nelle altre opzioni di un dispositivo di avviamento delle conversazioni.

D: che cos'è l'esperienza utente nei client mobili meno recenti?

A: nei client mobili meno recenti che non sono a conoscenza della funzionalità di risposta limitata, l'utente vedrà l'opzione per rispondere a una conversazione con risposte disattivate. Quando l'utente prova a inserire la risposta (al thread starter o a una risposta), il post non riuscirà con un errore.

D: è possibile spostare le conversazioni chiuse?

A: le conversazioni chiuse non possono essere spostate.

Domande frequenti sulla segnalazione delle conversazioni

D: sono un amministratore e come si può verificare se la rete di Yammer è idonea per la segnalazione di conversazioni e commenti?

A: solo le reti che usano nuove Yammer sono idonee per l'esperienza di creazione di report. Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer Network, se la rete è idonea, è consigliabile visualizzare le conversazioni di report in contenuto e sicurezza.

Pannello di amministrazione per l'abilitazione della segnalazione delle conversazioni

D: è possibile aggiungere più messaggi di posta elettronica per i report da inviare?

A: attualmente è possibile usare solo un messaggio di posta elettronica. Ti consigliamo di creare e usare un indirizzo di posta elettronica o una lista di distribuzione della community se desideri che i report vengano inviati a più persone.

D: se la rete Yammer è idonea, è già attiva?

A: No, la caratteristica è disattivata per impostazione predefinita. Un amministratore di rete deve attivare la funzionalità per gli utenti della rete in modo che possano visualizzare l'opzione per segnalare le conversazioni e i commenti.

D: gli utenti possono segnalare le conversazioni da reti esterne?

A: No, le conversazioni di report con l'esperienza utente finale e le azioni sono disponibili solo in nuove Yammer. Le reti che usano nuove Yammer non hanno la nuova esperienza Yammer sulle reti esterne e, di conseguenza, non è possibile segnalare le conversazioni in reti esterne.

D: gli utenti possono segnalare le conversazioni dall'app Yammer per dispositivi mobili?

A: No, non ancora. In questo momento, la segnalazione delle conversazioni è disponibile solo dall'esperienza Web di Yammer.

D: gli utenti possono segnalare messaggi privati o messaggi nella cartella posta in arrivo di Yammer?

A: No, le conversazioni di report con l'esperienza utente finale e le azioni sono disponibili solo per le conversazioni all'interno delle community e per l'individuazione ffeed.

Vedere anche

Creare sondaggi, complimenti, annunci e domande in Yammer

Modificare il post o la risposta di una conversazione di Yammer

Gestire una community in Yammer

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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