A volte un file può essere talmente danneggiato che Word, Excel o PowerPoint non riesce ad aprirlo normalmente. Ma non tutto è perduto. Con il comando Apri e ripristina potrebbe essere possibile recuperarlo.
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Fare clic su FileWordApriExcelSfoglia e quindi passare alla posizione o alla cartella in cui è archiviato il documento (#a0), la cartella di lavoro (#a1) o la presentazione (PowerPoint). Non provare ad aprire il file dalla sezione Recenti perché non verrà visualizzata la finestra di dialogo Apri.
Note:
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Se si usa Office 2013, selezionare la posizione, ad esempio OneDrive o il computer locale, quindi selezionare Sfoglia.
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Se si usa Office 2010, non è necessario fare clic su Sfoglia.
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Fare clic sul file, sulla freccia accanto ad Apri e quindi su Apri e ripristina.
Come impedire il danneggiamento dei file in futuro
Di solito i file vengono danneggiati quando sono archiviati in un dispositivo USB che viene disconnesso mentre il dispositivo è aperto in Windows. Puoi evitare di danneggiare i file usando l' icona Rimozione sicura dell'hardware nella barra delle applicazioni di Windows. Se l'icona non è visualizzata, fare clic sulla freccia SU nell'area di notifica visualizzare le icone nascoste.
In caso di arresto anomalo o di interruzioni di corrente, è possibile recuperare una versione precedente del file se è attivata la funzionalità di salvataggio automatico in Office.
Se si sta eseguendo Microsoft 365 archiviare i file in OneDrive e l'uso di salvataggio automatico può aiutare a proteggere le modifiche.
Passaggi di risoluzione dei problemi specifici dell'applicazione
Per altre informazioni sul ripristino di file di Office danneggiati in Excel, Word o PowerPoint, vedere gli articoli seguenti:
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