Attivare un acquisto o un'offerta gratuita di Office in un nuovo PC

Quando si avvia un'app di Office nel nuovo PC Windows 10 e si vede il messaggio che si ha Office, è possibile attivare il nuovo prodotto Office senza un codice Product Key e aggiungerlo al proprio account Microsoft.

Se è stata ricevuta una licenza per Microsoft 365, assicurarsi di accedere e iniziare l'abbonamento al più presto possibile. Ci sono 180 giorni di tempo dopo la configurazione di Windows per avviare l'abbonamento di 1 anno. Non esiste una data di scadenza per gli acquisti una tantum.

Mostra la finestra di dialogo che viene visualizzata quando si apre un'app di Office in un nuovo dispositivo che include una licenza di Office.

Nota: Se viene visualizzata una schermata di attivazione diversa quando si avvia un'app di Office, vedere attivare Office.

Passaggio 1: Verificare che Windows sia attivato.

Passaggio 2: avviare un'app di Office, ad esempio Word.

Passaggio 3: selezionare Accedi o Crea account se visualizzato. Se viene visualizzato l'account Microsoft elencato, selezionare Avanti .

Passaggio 4: seguire le istruzioni per accettare il contratto di licenza e le impostazioni di privacy.

Se il dispositivo include un abbonamento a Microsoft 365, l'abbonamento verrà avviato.

Il nuovo prodotto Office verrà aggiunto al proprio account Microsoft, a cui è possibile accedere nella pagina account Microsoft, servizi & abbonamenti.

Mostra la schermata che viene visualizzata quando si acquista un nuovo dispositivo che include una licenza per Office. Questa schermata indica che Office ha trovato l'account Microsoft esistente.

Cos'è un account Microsoft?

Un account Microsoft consiste in un indirizzo di posta elettronica e una password usati per accedere a Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, OneDrive, Skype, Xbox e Windows.

Per creare un account Microsoft è possibile usare qualsiasi indirizzo di posta elettronica come nome utente, inclusi gli indirizzi Yahoo! o Gmail. Per reinstallare Office, è possibile usare l'account Microsoft invece di un codice Product Key per installare e attivare Office.

Altre informazioni sugli account Microsoft

Devo creare un nuovo account Microsoft?

Se si accede già a Outlook.com, Hotmail, OneDrive, Skype, Xbox e Windows, si ha già un account Microsoft. Usare questo account invece di crearne uno nuovo.

Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office

Problemi di accesso all'account Microsoft

Perché ho bisogno di un account Microsoft?

L'account Microsoft prende il posto del codice Product Key e semplifica la reinstallazione di Office in futuro. È necessario avere un account Microsoft per usare Office nel nuovo dispositivo.

Dov'è il codice Product Key?

Non viene fornito alcun codice Product Key né è necessario. Per reinstallare Office o per gestire l'abbonamento a Microsoft 365 usare il proprio account Microsoft per accedere alla pagina Servizi e abbonamenti dell'account Microsoft.

Per verificare che Windows sia attivato, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, selezionare il pulsante Start , quindi selezionare Impostazioni Icona Impostazioni .

  2. Selezionare aggiorna & sicurezzae quindi selezionare attivazione. Questa pagina indica se Windows è attivato.

Per problemi con l'attivazione di Office nel nuovo PC, vedere le sezioni seguenti per assistenza.

Ho reimpostato o clonato Windows prima di attivare Office e ora non viene attivato

Quando si acquista un nuovo dispositivo che include una licenza digitale per Office Home and business, è necessario riscattare la licenza e associarla a un account Microsoft dopo l'attivazione di Windows. Se si reimposta o si clona Windows prima di riscattare la licenza di Office, la licenza viene rimossa e non è possibile attivare Office. Per risolvere il problema, vedere ripristinare una licenza di Office preinstallata che è stata rimossa quando Windows è stato reimpostato o clonato

Viene visualizzato il codice di errore 0xc004f200 quando si prova ad attivare Office nel nuovo PC

Questo errore può verificarsi se si prova ad attivare Office prima di Windows. Per risolvere il problema, vedere errore 0xC004F200 quando si attiva Office preinstallato in un nuovo PC.

Office è stato acquistato con il PC, ma non si riesce a trovare l'installazione di Office

Per trovare e avviare un'app di Office preinstallata, premere il pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e scorrere verso il basso fino a trovare un'applicazione di Office, ad esempio Word o Excel, oppure digitare il nome dell'applicazione e quindi selezionare l'icona per aprirla. Per informazioni più dettagliate, vedere Non si riescono a trovare le applicazioni di Office in Windows 10, Windows 8 o Windows 7?

Nota: Assicurarsi di aver cercato app di Office come Word, Excel o PowerPoint, in quanto è stato riscontrato un problema diverso per quanto riguarda l'individuazione delle app Outlook, Access e Publisher in un nuovo PC che include Office.

Se nessuna delle soluzioni proposte è valida per la propria situazione, contattare il rivenditore o il produttore del PC per ottenere assistenza.

È stato ricevuto un PC sostitutivo o è stata eseguita una reimpostazione rapida del nuovo PC

Per assistenza con la riattivazione di Office in un PC sostitutivo o dopo una reimpostazione rapida, vedere Dopo una reimpostazione rapida non vengono più visualizzati Outlook, Access e Publisher.

Dopo avere completato l'attivazione, non si riesce ad avviare le app di Office preinstallate

Dopo l'attivazione, se vengono restituiti più volte alla pagina Let ' s Get Started , vedere non è possibile avviare le app di Office dopo l'attivazione di Office.

Dopo avere installato una copia di Office viene ancora visualizzata la schermata con le opzioni Prova, Acquista e Attiva

Può succedere se si disinstalla la versione preinstallata di Office e si installa una versione con contratto multilicenza di Office. Per risolvere il problema, vedere Office richiede ripetutamente di eseguire l'attivazione in un nuovo PC.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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