Blocca o consenti (impostazioni di posta indesiderata)

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Usare le impostazioni Blocca o Consenti per controllare i messaggi indesiderati e non richiesti mediante la creazione e la gestione di elenchi di indirizzi di posta elettronica e domini ritenuti attendibili o non attendibili.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

Gestire la posta indesiderata

  1. Nella parte superiore dello schermo selezionare Impostazioni Icona impostazioni > Posta.

  2. In Opzioni selezionare Blocca o consenti.

  3. Di seguito sono elencate le impostazioni blocca o Consenti per la gestione degli indirizzi di posta elettronica e dei domini:

    Impostazioni

    Descrizione

    Non spostare i messaggi nella mia cartella Posta indesiderata

    Selezionare questa opzione se si vuole disattivare il filtro della posta indesiderata. Se selezioni questa opzione, non potrai usare nessuna delle altre opzioni in questa pagina.

    Avviso: Se si seleziona questa opzione, la posta elettronica rilevata come posta indesiderata da Exchange Online Protection verrà recapitata alla posta in arrivo se l'azione di posta indesiderata impostata dall'amministratore consiste nello trasferire questi messaggi nella cartella posta indesiderata.

    Filtra automaticamente la posta indesiderata

    Selezionare questa opzione se si desidera usare il filtro della posta indesiderata. Questo filtro è in aggiunta al filtro della posta indesiderata impostato dall'amministratore.

    Mittenti e destinatari attendibili

    Mittenti e destinatari attendibili sono domini e utenti il cui indirizzo di posta elettronica non si vuole deviare nella cartella posta indesiderata. Aggiungere all'elenco i mittenti attendibili e i destinatari che non si vogliono bloccare. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.

    E-mail attendibili inviate dai miei contatti

    Se si seleziona questa casella di controllo, i messaggi di posta elettronica provenienti da qualsiasi indirizzo incluso nelle cartelle dei contatti verranno ritenuti attendibili. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti e destinatari attendibili.

    Mittenti bloccati

    I mittenti bloccati sono domini e utenti dai quali non si desidera ricevere messaggi di posta elettronica. I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica o da domini contenuti nell'elenco Mittenti bloccati vengono inviati direttamente alla cartella Posta indesiderata. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.

    Non considerare attendibili i messaggi se il mittente non è locale o non è incluso nel mio elenco Mittenti e destinatari attendibili

    Oltre alle opzioni Mittenti e destinatari attendibili e Mittenti bloccati, è possibile usare questa impostazione per considerare tutti i messaggi come posta indesiderata a meno che non provengano da utenti inclusi nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili. Per altre informazioni dettagliate, vedere Mittenti bloccati.

Mittenti e destinatari attendibili

I mittenti attendibili sono persone e domini da cui si vuole sempre ricevere messaggi di posta elettronica. I destinatari attendibili sono utenti che non si vuole bloccare, in genere gruppi di cui si è membri. I messaggi ricevuti da indirizzi di posta elettronica o da domini contenuti nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili non vengono mai spostati nella cartella Posta indesiderata.

IMPORTANTE: Nel server che ospita la cassetta postale possono essere configurate impostazioni di filtro della posta indesiderata che bloccano i messaggi prima che raggiungano la cassetta postale.

  1. Accedere a Outlook Web App. Per assistenza, vedere Introduzione a Outlook Web App.

  2. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud > Posta.

  3. In Opzioni selezionare Blocca o consenti.

  4. Per aggiungere una voce all'elenco Mittenti e destinatari attendibili, immettere l'indirizzo di posta elettronica o il dominio da contrassegnare come attendibile nella casella di testo Immetti un mittente o un dominio qui e quindi premere INVIO oppure selezionare l'icona Aggiungi accanto alla casella di testo.

    • Ad esempio, per contrassegnare come attendibile tutta la posta elettronica ricevuta da indirizzi che terminano con contoso.com, immettere contoso.com nella casella di testo.

    • Per contrassegnare come attendibile un determinato utente, immettere il suo indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, per contrassegnare come attendibili tutti i messaggi ricevuti da GiorgiaF@contoso.com, immettere GiorgiaF@contoso.com nella casella di testo.

  5. (Facoltativo) Selezionare la casella di controllo E-mail attendibili inviate dai miei contatti per considerare attendibili i messaggi di posta elettronica provenienti da qualsiasi indirizzo incluso nelle cartelle dei contatti.

  6. Selezionare Salva per salvare le modifiche.

  1. Per rimuovere una voce dall'elenco Mittenti e destinatari attendibili, selezionarla e scegliere Rimuovi.

  2. Selezionare Salva per salvare le modifiche.

  1. Per modificare una voce nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili, selezionarla e scegliere Modifica modifica .

  2. Apportare le modifiche desiderate e selezionare Salva per salvarle.

Mittenti bloccati

I mittenti bloccati sono persone e domini dai quali non si vuole ricevere messaggi di posta elettronica. I messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica o domini inclusi nell'elenco Mittenti bloccati vengono inviati direttamente alla cartella Posta indesiderata.

  1. Accedere a Outlook Web App. Per assistenza, vedere Introduzione a Outlook Web App.

  2. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud > Posta.

  3. In Account selezionare Blocca o consenti.

  4. Per aggiungere una voce ai Mittenti bloccati, immettere l'indirizzo di posta elettronica o il dominio che si vuole bloccare nella casella immettere un mittente o un dominio , quindi premere invio o selezionare l'icona Aggiungi accanto alla casella di testo.

    • Ad esempio, per bloccare tutti i messaggi di posta elettronica da indirizzi che terminano in contoso.com, immettere contoso.com nella casella.

    • Per bloccare una persona specifica, immettere l'indirizzo di posta elettronica completo di tale persona. Ad esempio, per bloccare tutti i messaggi da KatieJ@contoso.com, immettere KatieJ@contoso.com nella casella.

  5. (Facoltativo) Selezionare la casella di controllo Non considerare attendibili i messaggi se il mittente non è locale o non è incluso nel mio elenco Mittenti e destinatari attendibili per considerare tutti i messaggi come posta indesiderata a meno che non provengano da utenti inclusi nell'elenco Mittenti e destinatari attendibili o da mittenti locali.

  6. Selezionare Salva per salvare le modifiche.

  1. Per rimuovere una voce dall'elenco Mittenti bloccati, selezionarla e scegliere Rimuovi..

  2. Selezionare Salva per salvare le modifiche.

  1. Per modificare una voce nell'elenco Mittenti bloccati, selezionarla e scegliere Modifica modifica .

  2. Apportare le modifiche desiderate e selezionare Salva per salvarle.

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