Nota
Se i passaggi in questa nuova scheda di Outlook non funzionano, è possibile che il nuovo Outlook per Windows non sia ancora in uso. Seleziona la scheda Outlook classico e segui questa procedura.
Il nuovo Outlook non supporta il blocco dei mittenti per account di terze parti come Gmail, Yahoo, iCloud e altri servizi di posta elettronica basati su dominio. Gli utenti devono configurare le impostazioni di blocco tramite i rispettivi provider di posta elettronica per limitare la posta elettronica indesiderata.
Bloccare i mittenti per evitare di ricevere messaggi di posta elettronica nel nuovo Outlook per Windows
Se si riceve posta indesiderata, è possibile bloccare le persone e i domini da cui non si vogliono ricevere messaggi nel nuovo Outlook. Aggiungere qualsiasi indirizzo di posta elettronica o dominio all'elenco di mittenti bloccati per spostare questi messaggi direttamente nella cartella Posta indesiderata.
- Se si hanno più account aggiunti al nuovo Outlook, selezionare l'account a cui si vogliono aggiungere le impostazioni.
- Selezionare Impostazioni
>, Posta>,Posta indesiderata.
- Se si desidera bloccare un indirizzo di posta elettronica, immettere l'indirizzo di posta elettronica nell'elenco diMittenti bloccati e selezionare Aggiungi. Se si desidera bloccare tutta la posta elettronica da un dominio, immettere il nome di dominio in Domini bloccati e selezionare Aggiungi.
- Selezionare Salva.
Sblocco di mittenti
Se si desidera rimuovere un utente dall'elenco Mittenti bloccati nel nuovo Outlook, seguire le istruzioni riportate di seguito.
- Selezionare Impostazioni>, Posta>,Posta indesiderata.
- Selezionare l'indirizzo o dominio che si desidera sbloccare e selezionare
.
Impedire che i messaggi vadano nella cartella Posta indesiderata
A volte non si vuole che i messaggi provenienti da un utente specifico o un dominio finiscano nella cartella Email indesiderata del nuovo Outlook.
Aggiungere questi indirizzi di posta elettronica come mittenti attendibili. Vedere Aggiunta dei destinatari dei messaggi personali all'elenco Mittenti attendibili.
Bloccare un mittente in Outlook classico per Windows
Quando non si vuole più visualizzare i messaggi di altri utenti, è possibile bloccare un mittente.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su un messaggio del mittente che si desidera bloccare e quindi scegliere Blocca>mittente.
La persona bloccata può comunque inviarti posta, ma se qualcosa dal suo indirizzo di posta elettronica arriva al tuo account di posta elettronica, viene immediatamente spostato nella cartella Email indesiderata. I messaggi futuri provenienti da questo mittente verranno spostati nella cartella Email indesiderata o nella quarantena dell'utente finale,se abilitata dall'amministratore.
È consigliabile controllare periodicamente i messaggi di posta elettronica identificati come posta indesiderata per assicurarsi di non perdere i messaggi importanti.
Se in seguito si decide di sbloccare un mittente, usare i filtri della posta indesiderata per cambiare i messaggi da visualizzare.
Aggiungere nomi indesiderati all'elenco mittenti bloccati
I messaggi provenienti da indirizzi o nomi di dominio inclusi nell'elenco mittenti bloccati sono sempre considerati posta indesiderata. Outlook classico sposta tutti i messaggi in arrivo rilevati da mittenti inclusi nell'elenco Mittenti bloccati nella cartella Posta indesiderata , indipendentemente dal contenuto del messaggio.
Nota
Il filtro Email della posta indesiderata di Outlook non impedisce il recapito della posta indesiderata, ma devia la posta indesiderata sospetta nella cartella Email posta indesiderata invece che nella posta in arrivo. È possibile rendere il filtro per la posta indesiderata più rigoroso modificandone il livello di protezione oppure usare soluzioni di terze parti più aggressive.
Per aggiungere uno specifico mittente all'elenco mittenti bloccati, fare clic su un messaggio del mittente interessato. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Blocca mittente.
Per aggiungere nomi all'elenco mittenti bloccati:
Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Opzioni posta indesiderata.
Nella scheda Mittenti bloccati fare clic su Aggiungi.
Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o un nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco immettere il nome o l'indirizzo che si vuole aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:
- un indirizzo di posta elettronica specifico, ad esempio someone@example.com
- un dominio Internet, ad esempio @example.com, o example.com.
Fare clic su OK e ripetere per ogni voce da aggiungere.
Nota
- Se si hanno elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare tali informazioni in Outlook. Fare clic su Importa da e individuare l'elenco desiderato. Per creare un file che usa l'elenco corrente, fare clic su Esporta in e specificare dove si vuole salvare il nuovo file.
- Per modificare un nome nell'elenco, fare clic sul nome da modificare e quindi su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome e quindi su Rimuovi.
- Se si usa un account di Microsoft Exchange, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica presenti nella rubrica dell'organizzazione, nota anche come elenco indirizzi globale, vengono automaticamente considerati sicuri e non possono essere aggiunti all'elenco degli indirizzi bloccati.
Aggiungere nomi attendibili all'elenco Mittenti attendibili o Destinatari attendibili
Aggiungendo all'elenco Mittenti attendibili gli indirizzi di posta elettronica e i nomi di dominio attendibili, si indica a Outlook classico che i messaggi provenienti da tali origini non devono mai essere considerati posta indesiderata. Se si appartiene a liste di distribuzione, è possibile aggiungere questi nomi all'elenco Destinatari attendibili.
Nota
Se la cassetta postale è ospitata in Exchange o Exchange Online, le modifiche apportate all'elenco Mittenti attendibili non verranno riconosciute da Exchange o Exchange Online. In questo modo, i messaggi provenienti da domini o mittenti aggiunti all'elenco Mittenti attendibili potrebbero finire nella cartella Email indesiderata. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore.
Per aggiungere una persona all'elenco Mittenti attendibili, fare clic su un suo messaggio. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Non bloccare mai il mittente.
Per aggiungere un indirizzo o un dominio specifico all'elenco Mittenti attendibili, fare clic su un messaggio del mittente interessato. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Non bloccare mai il gruppo o la lista di distribuzione.
Per aggiungere manualmente nomi o domini a questi elenchi, eseguire le operazioni seguenti:
Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Opzioni posta indesiderata.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
Per aggiungere mittenti attendibili, nella scheda Mittenti attendibili fare clic su Aggiungi.
Per aggiungere destinatari attendibili, nella scheda Destinatari attendibili fare clic su Aggiungi.
Nella casella Immettere un indirizzo di posta elettronica o un nome di dominio Internet da aggiungere all'elenco immettere il nome o l'indirizzo che si vuole aggiungere. Ad esempio, è possibile aggiungere:
- un indirizzo di posta elettronica specifico, ad esempio someone@example.com
- un dominio Internet, ad esempio @example.com, o example.com.
Fare clic su OK e ripetere per ogni voce da aggiungere.
- Se si vuole che tutti i Contatti vengano considerati mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Considera inoltre attendibili i mittenti inclusi nei Contatti personali nella scheda Mittenti attendibili.
- Alcuni utenti con i quali si intrattiene uno scambio di corrispondenza potrebbero non essere presenti nei Contatti. Se si vuole che tutti gli utenti di questo tipo siano considerati mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Aggiungi automaticamente i destinatari dei miei messaggi all'elenco Mittenti attendibili.
- Se sono presenti elenchi di nomi e indirizzi sicuri, è possibile spostare tali informazioni in Outlook classico. Fare clic su Importa da e individuare l'elenco desiderato. Per creare un file che usa l'elenco corrente, fare clic su Esporta in e specificare dove si vuole salvare il nuovo file.
- Per modificare un nome in uno degli elenchi, fare clic sul nome da modificare e quindi su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome e quindi su Rimuovi.
- Se si usa un account di Microsoft Exchange Server, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica presenti nella rubrica dell'organizzazione, nota anche come elenco indirizzi globale, vengono automaticamente considerati sicuri.
Bloccare i messaggi con una determinata estensione
Se si ricevono messaggi di posta elettronica indesiderati da particolari paesi o aree geografiche, è possibile bloccarli. Outlook classico consente di bloccare i messaggi provenienti da queste aree. L'elenco Domini Top-Level bloccati consente di bloccare i messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica che terminano con un dominio di primo livello specifico o codice paese/area geografica. Se ad esempio si selezionano le caselle di controllo CA (Canada), US (Stati Uniti) e MX (Messico) nell'elenco, verranno bloccati i messaggi provenienti da indirizzi di posta elettronica che terminano per ca, us o mx. Nell'elenco compaiono anche altri codici di paese/area geografica.
- Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Opzioni posta indesiderata.
- Nella scheda Internazionale fare clic su Elenco domini di primo livello bloccati.
- Nell'elenco selezionare la casella di controllo dell'estensione che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.
- Fare clic su OK in entrambe le finestre di dialogo aperte.
Bloccare i messaggi con alfabeti non conosciuti
È possibile bloccare tutti gli indirizzi di posta elettronica nelle codifiche della lingua, note anche come set di caratteri o alfabeti, specificate dall'utente. Oggi la maggior parte della posta indesiderata viene inviata nella codifica US-ASCII. Il resto viene inviato in svariate codifiche internazionali. L'Elenco codifiche bloccate consente di escludere i messaggi indesiderati visualizzati in lingue sconosciute.
Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Blocca e quindi su Opzioni posta indesiderata.
Nella scheda Internazionale fare clic su Elenco codifiche bloccate.
Nell'elenco selezionare la codifica della lingua che si desidera bloccare oppure fare clic su Seleziona tutto.
Fare clic su OK in entrambe le finestre di dialogo aperte
Nota
- Le codifiche Unicode non sono incluse nell'elenco delle codifiche bloccate.
- Ai messaggi con codifiche sconosciute o non specificate viene applicato il filtro per la posta indesiderata normale.
Contrassegnare i messaggi di posta elettronica come indesiderati o bloccare i mittenti in Outlook.com
Filtrare la posta indesiderata in Outlook sul Web
Bloccare i mittenti per evitare di ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook sul web o Outlook.com
Se si riceve posta indesiderata nella versione Web di Outlook, è possibile bloccare le persone e i domini da cui non si vogliono ricevere messaggi. Aggiungere qualsiasi indirizzo di posta elettronica o dominio all'elenco di mittenti bloccati per spostare questi messaggi direttamente nella cartella Posta indesiderata.
- Se hai aggiunto più account a Outlook sul web o Outlook.com, seleziona l'account a cui vuoi aggiungere le impostazioni.
- Selezionare Impostazioni>, Posta>,Posta indesiderata.
- Se si desidera bloccare un indirizzo di posta elettronica, immettere l'indirizzo di posta elettronica nell'elenco diMittenti bloccati e selezionare Aggiungi. Se si desidera bloccare tutta la posta elettronica da un dominio, immettere il nome di dominio in Domini bloccati e selezionare Aggiungi.
- Selezionare Salva.
Sblocco di mittenti
Se si desidera rimuovere un utente dall'elenco Mittenti bloccati, seguire le istruzioni riportate di seguito.
- Selezionare Impostazioni>, Posta>,Posta indesiderata.
- Selezionare l'indirizzo o dominio che si desidera sbloccare e selezionare .
Impedire che i messaggi vadano nella cartella Posta indesiderata
A volte non si vuole che i messaggi provenienti da un utente specifico o un dominio finiscano nella cartella Email indesiderata del nuovo Outlook.
Aggiungere questi indirizzi di posta elettronica come mittenti attendibili. Vedere Aggiunta dei destinatari dei messaggi personali all'elenco Mittenti attendibili.
