A volte è necessario apportare una modifica alle impostazioni dell'account di posta elettronica. Se si ha una nuova password, se il provider di posta elettronica ha chiesto di modificare le impostazioni o se si verificano problemi con l'invio e la ricezione di posta elettronica, è possibile modificare le impostazioni dell'account di posta elettronica tramite Posta nel Pannello di controllo di Windows o da Outlook.

Aggiornare o modificare le impostazioni di posta elettronica da Posta nel Pannello di controllo

È necessario conoscere il tipo di account, i nomi dei server della posta in arrivo e della posta in uscita e le impostazioni SSL e porta per l'account di posta elettronica. È possibile contattare il provider di posta elettronica oppure, se si usa un servizio di posta elettronica comune, queste impostazioni sono disponibili nell'argomento Impostazioni di posta elettronica POP e IMAP per Outlook.

Non sei sicuro di chi sia il tuo provider di posta elettronica? Esaminare l'indirizzo di posta elettronica. La parola immediatamente dopo il simbolo @ è in genere il provider di posta elettronica.

  1. Aprire il Pannello di controllo.

    • Windows 10:nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digitare Pannello di controllo e quindi selezionare Pannello di controllo.

    • Windows 8.1:digitare pannello di controllo nella casella di ricerca e quindi selezionare Pannello di controllo.

    • Windows 7:fare clic sul pulsante Start e quindi su Pannello di controllo.

  2. Nel Pannello di controllo cercare e aprire l'icona Posta.

  3. Nella finestra Configurazione posta - Outlook fare clic su Account di posta elettronica...

  4. Nella finestra Impostazioni account selezionare l'account che si sta provando a risolvere e selezionare Cambia.

  5. Nella finestra Cambia account controllare le impostazioni del server della posta in arrivo e del server della posta in uscita rispetto a quelle del provider di posta elettronica o all'articolo di riferimento. Se è diverso, aggiornare le impostazioni.

  6. In Informazioni di accessoverificare di usare il nome utente e la password corretti associati all'account di posta elettronica.

    Nota: Se il provider di posta elettronica richiede l'autenticazione a due fattori, immettere il passcode generato al posto della normale password.

  7. Fare clic su Altre impostazioni...

  8. Nella finestra Impostazioni posta elettronica Internet selezionare la scheda Avanzate.

  9. In Numeri di porta serverconfrontare i numeri del server posta in arrivo (IMAP) e del server posta in uscita (SMTP) con quelli forniti dal provider di posta elettronica o dall'articolo di riferimento. Se non corrispondono, modificarle manualmente.

  10. Confrontare inoltre i tipi di crittografia (accanto a Usa il tipo di connessione crittografata seguente)anche per i server in arrivo e in uscita e, se non corrispondono, modificarli manualmente.

  11. Fare clic su OKe quindi su Test impostazioni account nella finestra Cambia account.

  12. Nella finestra Test impostazioni account verificare se sono disponibili segni di spunta verdi o indicatori rossi:

    • Gli indicatori rossi indicano che alcune o tutte le impostazioni non sono corrette. Controllare le impostazioni e riprovare. Se il test non riesce, contattare il provider di posta elettronica per verificare le informazioni.

    • I segni di spunta verdi indicano che un test ha esito positivo. Fare clic suChiudi e quindi su Avanti e fine nella finestra Cambia account. La posta elettronica deve essere configurata correttamente.

Aggiornare o modificare le impostazioni di posta elettronica in Outlook per Windows

  1. Aprire Outlook e selezionare File.

  2. Usare l'elenco a discesa in Informazioni account per selezionare l'account da modificare.

  3. Selezionare Impostazioni account.
    Sono disponibili più tipi di impostazioni dell'account che è possibile modificare in Outlook.

  4. Selezionare il tipo di informazioni da modificare.

    • Impostazioni account consente di aggiungere o rimuovere account, modificare le impostazioni del server e altro ancora.

    • Nome account e Impostazioni di sincronizzazione consentono di aggiornare il nome descrittivo dell'account e di decidere il numero di giorni di posta elettronica da sincronizzare.

    • Impostazioni server consente di modificare le informazioni di accesso, tra cui la password, il nome del server, la porta e le impostazioni di autenticazione.

    • Cambia profilo consente di passare a un nuovo profilo.

    • Gestisci profili consente di aggiungere o rimuovere profili o di modificare le impostazioni del profilo.

  5. Le impostazioni più comuni che verranno modificate sono Impostazioni server.
    Selezionare Impostazioni server per modificare il nome utente, la password e le impostazioni del server.

  6. Selezionare Posta in arrivo oPosta in uscita per modificare diverse impostazioni del server. È anche possibile aggiornare la password di posta elettronica dopo aver cambiata la password con il provider di posta elettronica.

  7. Al termine dell'aggiornamento delle impostazioni, selezionare Avanti > Fatto.

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