La cancellazione della cache nel dispositivo può essere utile per i problemi che potrebbero verificarsi. Puoi anche provare a arrestare e riavviare Teams.
Nota: Quando si cancella la cache, i dati dell'utente non verranno persi. Il riavvio di Teams potrebbe richiedere più tempo del solito dopo la cancellazione della cache.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Di Teams sulla barra delle applicazioni e scegliere Esci per chiudere Teams.
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Premere il tasto WINDOWS + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
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Nella finestra di dialogo Esegui immettere%appdata%\Microsoft\Teamse quindi selezionare OK.
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Seleziona ed elimina tutti i file e le cartelle nella cartella %appdata%\Microsoft\Teams.
Se viene visualizzato un errore "In uso", potrebbe essere necessario chiudere Outlook o passare ad alcune cartelle ed eliminare il contenuto. -
Riavvia Teams.
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Se Teams è in esecuzione, premere CTRL+clic sull'icona di Teams nel dock e selezionare Esci oppure premere ⌘+Q.
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Nel Finder passare alla cartella Applicazioni/Utilità e fare doppio clic su Terminale.
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Immettere il comando seguente esattamente in Terminal e premere INVIO:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Riavvia Teams.
