Cercare persone in Skype for Business

Cercare persone in Skype for Business

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Se sei un utente di Skype, sai quanto è facile trovare e connetterti con gli amici di Skype semplicemente eseguendo una semplice ricerca della directory Skype. Dopo che l'amministratore ha abilitato questa funzionalità, è possibile eseguire la ricerca nella stessa directory usando Skype for Business.

  1. Nella casella di ricerca digita il nome Skype, il nome completo o l'indirizzo e-mail della persona desiderata.

  2. Fai clic sulla scheda Directory Skype per eseguire una ricerca nella directory.

    Quando è selezionata la scheda Directory Skype, è possibile cercare persone che dispongono di un account Skype.
  3. Quando viene visualizzata la persona che desideri aggiungere, posiziona il puntatore del mouse sull'immagine della persona per visualizzare le opzioni (ad esempio messaggio, chiamata vocale, videochiamata o Aggiungi a contatti).

  4. Se si desidera aggiungerli a uno dei gruppi, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine > Aggiungi a Preferiti o Aggiungi a elenco contatti.

    IMPORTANTE: dopo aver aggiunto una persona all'elenco contatti, il rispettivo stato risulta In sospeso. L'utente deve accedere a Skype e accettare la richiesta di chat.

  5. Se il contatto Skype è stato inviato a una richiesta e non lo ricevono mai, chiedere loro di inviare una richiesta di chat. In questi casi, che spesso stabilisce la connessione tra i due servizi.

Funzionalità disponibili e non disponibili

  • Skype for Business per Mac non consente di cercare e comunicare utenti dell'app Skype gratuita.

  • Mentre puoi cercare e trovare utenti Skype, non possono cercare e trovare gli utenti di Skype for Business.

  • Gli utenti che utilizzano Skype for Business (Lync) non possono cercare nella Directory Skype. Il reparto IT dell'organizzazione decide se utilizzare questa interfaccia o una che consenta di cercare nella Directory Skype.

    Confronto affiancato della pagina dei contatti di Skype for Business e di quella di Skype for Business (Lync)

Metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype

Esistono diversi metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype. Ogni dato aggiunto alla casella di ricerca aiuta a restringere l'elenco dei risultati restituiti dalla ricerca. Ecco alcuni esempi:

Cerca per

Esempio

Nome (completo o parziale)

Sean, Sean Chai

Nome Skype

SC0199

Posizione

a Chicago, Illinois

Indirizzo di posta elettronica

SeanChai@contoso.com

Account Microsoft

SeanChai@hotmail.com

Cosa fare se la ricerca non funziona?

Prima di poter eseguire ricerche nella directory Skype, l'amministratore deve impostare un toggle nel servizio Skype for Business dell'organizzazione per consentirlo. Vedere queste istruzioni: consentire agli utenti di Skype for business di aggiungere contatti Skype.

In che cosa sono diversi i contatti Skype e i contatti Skype for Business?

Skype for Business viene usato dalle organizzazioni per consentire ai dipendenti di collaborare, incontrarsi e condividere. Gli utenti di Skype possono connettersi con gli utenti di Skype for Business ma non sono in grado di usare le caratteristiche di Skype for Business seguenti:

  • Servizi di conferenza o riunioni Skype for Business

    Suggerimento: Gli ospiti invitati alla riunione che non dispongono di Skype for Business possono partecipare utilizzando Skype for Business Web App.

  • Chiamate audio di gruppo

  • Lavagna (uno strumento di collaborazione utilizzato durante le riunioni Skype for Business)

  • Condivisione di desktop e programmi, tra cui le presentazioni di PowerPoint

  • Trasferimento di file (ad esempio file Excel, Word o PowerPoint)

Inoltre, gli utenti Skype non potranno utilizzare la directory Skype per trovare contatti Skype for Business, perché gli utenti Skype for Business non sono qui elencati. Un utente Skype che vuole aggiungere un utente Skype for Business al proprio elenco di contatti deve creare il contatto tramite l'indirizzo di posta elettronica completo dell'utente Skype for Business, ad esempio seanchai@contoso.com.

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