Introduzione a Shifts

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Benvenuto in Turni, l'app per la pianificazione dei dipendenti e la verifica del tempo inclusa in Microsoft Teams. Con Turni e Teams, tu e il tuo team avete un unico posto per le vostre esigenze di pianificazione, comunicazione e collaborazione per completare il lavoro, ovunque e su qualsiasi dispositivo.

Che tu sia un manager in prima linea che vuole coprire turni aperti o un dipendente in prima linea che vuole visualizzare o richiedere modifiche alla pianificazione, abbiamo quello che fa per te. 

Contenuto dell'articolo

Ricerca per categorie l'app Turni?

Ricerca per categorie accedere a Turni?

Ricerca per categorie iniziare a usare Turni?

Cosa posso fare in Turni?

Ricerca per categorie l'app Turni?

L'app Turni è inclusa in Teams. Se si ha Teams, c'è Turni!

È possibile usare Turni in Teams desktop, Web e per dispositivi mobili.

  • Turni sul desktop e sul Web è ottimizzato per la creazione e la gestione della pianificazione. I manager hanno molto spazio per pianificare il giorno, la settimana o il mese successivo e rispondere alle mutevoli esigenze man mano che si presentano.
  • I turni su dispositivi mobili sono pensati per i lavoratori. I membri del team possono vedere i loro prossimi turni con un rapido tocco, impostare la disponibilità ed effettuare richieste di turni e permessi, se necessario.

Ricerca per categorie accedere a Turni?

  • Sul desktop e sul Web: nella barra dell'app sul lato sinistro di Teams selezionare Turni. Se non la vedi, seleziona Visualizza altre app e trova Turni nell'elenco delle app.
  • Dispositivi mobili: in Teams toccare Turni nella barra dell'app. Se non la vedi, scorri rapidamente verso l'alto dalla barra dell'app.  

Aggiungere l'app Turni accedere rapidamente

Se hai una licenza di Microsoft 365 F3 o F1, Turni viene automaticamente aggiunto a Teams per un facile accesso. In caso contrario, per bloccarlo:

  • Sul desktop e sul Web: nella barra delle app sul lato sinistro di Teams selezionare Visualizza altre app , fare clic con il pulsante destro del mouse su Turni e scegliere Aggiungi.
  • Su dispositivi mobili: scorri verso l'alto sulla barra dell'app, tocca Modifica, quindi trascina Turni da Altre app alla sezione superiore.

Ricerca per categorie iniziare a usare Turni?

Responsabili in prima linea

Per iniziare, ecco una panoramica su come creare e pubblicare una pianificazione del team per la prima volta. 

  1. Creare una pianificazione del team. Creare la pianificazione, aggiungere gruppi di pianificazione e aggiungere i membri del team a ogni gruppo. 
  2. Configurare le impostazioni di pianificazione per il team. Definire le opzioni di pianificazione e le funzionalità di Turni che si desidera rendere disponibili al team. 
  3. Aggiungere turni alla pianificazione. Assegnare turni ai membri del team e aggiungere turni aperti ai gruppi, in base alle esigenze. 
  4. Pubblicare (condividere) la pianificazione. Dopo la condivisione, i membri del team possono visualizzare i propri turni e i turni del team nella pianificazione.

Suggerimento

È possibile usare una cartella di lavoro di Excel per importare la pianificazione in Turni. Un'importazione Excel può essere utile
La configurazione è più rapida rispetto alla compilazione manuale della pianificazione, soprattutto se si gestisce un team di grandi dimensioni.
Per altre informazioni, vedere Importare una pianificazione da Excel a Turni

Personale in prima linea

Dopo che il manager ha creato una pianificazione del team e l'ha pubblicata, è possibile visualizzare tutti i propri turni e i turni del team nella pianificazione.

All'interno di Turni, a seconda delle impostazioni abilitate per il team, è possibile eseguire operazioni come l'entrata e l'uscita dai turni, richiedere un permesso, scambiare o offrire un turno a un membro del team e richiedere di lavorare in un turno aperto.

Cosa posso fare in Turni?

Ecco una panoramica delle operazioni che i manager e i membri del team possono eseguire in Turni su desktop, Web e dispositivi mobili.

Responsabili in prima linea (proprietari del team)

Funzionalit๠Desktop Web Dispositivi mobili
Creare una pianificazione e condividerla con il team.
Importare una pianificazione da Excel a Turni.
Copiare una pianificazione.
Aggiungere, aggiornare ed eliminare gruppi di pianificazione per organizzare i membri del team in base alle caratteristiche comuni all'interno di un team. Ad esempio, il reparto o il tipo di lavoro.
Aggiungere, aggiornare ed eliminare turni.
Aggiungere, aggiornare ed eliminare turni aperti che i lavoratori nel loro team possono richiedere.
Aggiungere, aggiornare ed eliminare i turni aperti da richiedere agli utenti di altri team (posizioni).
Gestire le impostazioni di pianificazione per il team.
Gestire (approvare e rifiutare) richieste di ferie e turni da parte dei lavoratori.
Esportare e visualizzare i report del foglio attività.
Esportare la pianificazione in Excel.
Richiamare i turni sulla pianificazione.
Stampare la pianificazione.

¹Questa tabella riepiloga le funzionalità quando si usa Turni come app autonoma. Se l'organizzazione usa Turni con un sistema di gestione della forza lavoro (WFM) per sincronizzare i dati della pianificazione tramite un connettore, è possibile visualizzare e gestire le pianificazioni nel sistema WFM da Turni. Altre informazioni sulle funzionalità disponibili per i manager quando usano Turni con un sistema WFM.

                 Operatori sul campo (membri del team)

Funzionalit๠Desktop Web Dispositivi mobili
Visualizzare i propri turni.
Visualizzare la pianificazione del team.
Visualizzare i turni aperti disponibili nei gruppi di pianificazione.
Richiedere il ritiro dei turni aperti presso la propria sede.
Richiedere l'assegnazione di turni aperti in altre sedi.
Richiedere un permesso.
Scambiare un turno con un collega nello stesso team.
Offrire un turno a un collega nello stesso team.
Registrare l'ingresso e l'uscita dai turni e dalle pause.
Modificare le voci dei fogli di presenza per le registrazioni di entrata/uscita e le pause.
Impostare la disponibilità.
Impostare i promemoria dei turni.

¹Questa tabella riepiloga le funzionalità quando si usa Turni come app autonoma. Se l'organizzazione usa Turni con un sistema di gestione della forza lavoro (WFM) per sincronizzare i dati della pianificazione tramite un connettore, è possibile visualizzare e gestire le pianificazioni nel sistema WFM da Turni. Altre informazioni sulle funzionalità disponibili per i membri del team quando usano Turni con un sistema WFM.

Per gli amministratori IT

Turni per l'organizzazione in prima linea