Introduzione a Shifts

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Benvenuto in Turni, l'app di pianificazione e monitoraggio del tempo dei dipendenti inclusa in Microsoft Teams. Con Turni e Teams, tu e il tuo team avete un'unica posizione in cui pianificare, comunicare e collaborare, ovunque e su qualsiasi dispositivo.

Che tu sia un manager in prima linea che cerca di riempire turni aperti o un frontline worker che vuole visualizzare o richiedere modifiche alla tua pianificazione, abbiamo tutto quello che serve. 

Contenuto dell'articolo

Ricerca per categorie ottenere l'app Turni?

Ricerca per categorie accedere a Turni?

Ricerca per categorie iniziare a usare Turni?

Cosa si può fare in Turni?

Ricerca per categorie ottenere l'app Turni?

L'app Turni è inclusa in Teams. Se hai Teams, hai Turni!

È possibile usare Turni su Teams desktop, web e mobile.

  • Turni sul desktop e sul Web è ottimizzato per la creazione e la gestione della pianificazione. I responsabili hanno molto spazio per pianificare il giorno, la settimana o il mese successivo e rispondere alle esigenze in continua evoluzione.
  • Turni su dispositivo mobile è rivolto ai lavoratori. I membri del team possono visualizzare i turni programmati con un semplice tocco, impostare la disponibilità ed effettuare richieste di turni e permessi, se necessario.

Ricerca per categorie accedere a Turni?

  • Sul desktop e sul Web: nella barra dell'app sul lato sinistro di Teams, selezionare Turni. Se non la vedi, seleziona Visualizza altre appIcona Altre opzioni di Microsoft Teams e trova Turni nell'elenco delle app. 
  • Nei dispositivi mobili: in Teams toccare Turni nella barra dell'app. Se non è visibile, scorrere rapidamente verso l'alto dalla barra dell'app.  

Aggiungere l'app Turni accedere rapidamente

Se si ha una licenza di Microsoft 365 F3 o F1, Turni viene aggiunto automaticamente a Teams per accedervi facilmente. In caso contrario, per aggiungerlo:

  • Sul desktop e sul Web: nella barra dell'app sul lato sinistro di Teams, seleziona Visualizza altre appIcona Altre opzioni di Microsoft Teams , fai clic con il pulsante destro del mouse su Turni e scegli Aggiungi.
  • Nei dispositivi mobili: scorrere rapidamente verso l'alto sulla barra dell'app, toccare Modifica e quindi trascinare Turni da Altre app alla sezione superiore.

Ricerca per categorie iniziare a usare Turni?

Manager in prima linea

Ecco una panoramica su come creare e pubblicare una pianificazione del team per la prima volta. 

  1. Creare una pianificazione del team. Creare la pianificazione, aggiungere gruppi di pianificazione e aggiungere membri del team a ogni gruppo. 
  2. Configurare le impostazioni di pianificazione per il team. Definire le opzioni di pianificazione e le funzionalità di Turni che si desidera rendere disponibili al team. 
  3. Aggiungere turni alla pianificazione. Assegnare turni ai membri del team e aggiungere turni aperti ai gruppi, se necessario. 
  4. Pubblicare (condividere) la pianificazione. Dopo la condivisione, i membri del team possono visualizzare i propri turni e i turni del team nella pianificazione.

Suggerimento

È possibile usare una cartella di lavoro di Excel per importare la pianificazione in Turni. Un'importazione di Excel può essere utile
si viene configurati più velocemente rispetto alla compilazione manuale della pianificazione, soprattutto se si gestisce un team di grandi dimensioni.
Per altre informazioni, vedere Importare una pianificazione da Excel a Turni

Personale in prima linea

Dopo che il responsabile ha creato e pubblicato una pianificazione del team, è possibile visualizzare tutti i propri turni e i turni del team nella pianificazione.

Dall'interno di Turni, a seconda delle impostazioni abilitate per il team, è possibile eseguire operazioni come l'entrata e la fine dei turni, richiedere permessi, scambiare o offrire un turno a un membro del team e richiedere di lavorare a un turno aperto.

Cosa si può fare in Turni?

Ecco una panoramica delle operazioni che i responsabili e i membri del team possono eseguire in Turni su desktop, Web e dispositivi mobili.

Responsabili in prima linea (proprietari del team)

Funzionalit๠Desktop Web Dispositivi mobili
Creare una pianificazione e condividerla con il team. Spunta Spunta
Importare una pianificazione da Excel a Turni. Spunta Spunta
Copiare una pianificazione. Spunta Spunta
Aggiungere, aggiornare ed eliminare gruppi di pianificazione per organizzare i membri del team in base alle caratteristiche comuni all'interno di un team. Ad esempio, il reparto o il tipo di lavoro. Spunta Spunta
Aggiungere, aggiornare ed eliminare turni. Spunta Spunta Spunta
Aggiungere, aggiornare ed eliminare turni aperti che i lavoratori nel loro team possono richiedere. Spunta Spunta Spunta
Aggiungere, aggiornare ed eliminare i turni aperti da richiedere agli utenti di altri team (posizioni). Spunta Spunta Spunta
Gestire le impostazioni di pianificazione per il team. Spunta Spunta
Gestire (approvare e rifiutare) richieste di ferie e turni da parte dei lavoratori. Spunta Spunta Spunta
Esportare e visualizzare i report del foglio attività. Spunta Spunta
Esportare la pianificazione in Excel. Spunta Spunta
Richiamare i turni sulla pianificazione. Spunta Spunta
Stampare la pianificazione. Spunta Spunta

¹Questa tabella riepiloga le funzionalità quando si usa Turni come app autonoma. Se l'organizzazione usa Turni con un sistema di gestione della forza lavoro (WFM) per sincronizzare i dati della pianificazione tramite un connettore, è possibile visualizzare e gestire le pianificazioni nel sistema WFM da Turni. Altre informazioni sulle funzionalità disponibili per i manager quando si usa Turni con un sistema WFM.

                 Operatori in prima linea (membri del team)

Funzionalit๠Desktop Web Dispositivi mobili
Visualizzare i propri turni. Spunta Spunta Spunta
Visualizzare la pianificazione del team. Spunta Spunta Spunta
Visualizzare i turni aperti disponibili nei gruppi di pianificazione. Spunta Spunta Spunta
Richiedere il ritiro dei turni aperti presso la propria sede. Spunta Spunta Spunta
Richiedere l'assegnazione di turni aperti in altre sedi. Spunta Spunta Spunta
Richiedere un permesso. Spunta Spunta Spunta
Scambiare un turno con un collega nello stesso team. Spunta Spunta Spunta
Offrire un turno a un collega nello stesso team. Spunta Spunta Spunta
Registrare l'ingresso e l'uscita dai turni e dalle pause. Spunta Spunta Spunta
Modificare le voci dei fogli di presenza per le registrazioni di entrata/uscita e le pause. Spunta
Impostare la disponibilità. Spunta
Impostare i promemoria dei turni. Spunta

¹Questa tabella riepiloga le funzionalità quando si usa Turni come app autonoma. Se l'organizzazione usa Turni con un sistema di gestione della forza lavoro (WFM) per sincronizzare i dati della pianificazione tramite un connettore, è possibile visualizzare e gestire le pianificazioni nel sistema WFM da Turni. Altre informazioni sulle funzionalità disponibili per i membri del team quando si usa Turni con un sistema WFM.

Per gli amministratori IT

Turni per l'organizzazione in prima linea