Ci sono problemi con uno dei file di dati e Outlook deve chiudersi

Ultimo aggiornamento:  25 giugno 2020

PROBLEMA

Dopo l'aggiornamento alla versione 2005, build 12827.20268 o successiva e l'avvio di Outlook, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore seguente:

"Ci sono problemi con uno dei file di dati e Outlook deve chiudersi.  Potrebbe essere possibile correggere i file.  Fare clic su OK per eseguire Manutenzione posta in arrivo."

Ci sono problemi con uno dei file di dati e Outlook deve chiudersi.

STATO: RISOLTO

Questo problema è stato risolto nella versione 2005 del Canale mensile (build 12827.20470) e successiva. Per installare la build riparata da Outlook, selezionare File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.

Per la disponibilità delle build, vedere la Cronologia degli aggiornamenti.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Importante: Questa sezione contiene le procedure dettagliate che spiegano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, la modifica non corretta del Registro di sistema può causare problemi gravi. Assicurarsi, quindi, di seguire attentamente tutti i passaggi. Per una maggiore sicurezza, eseguire un backup del Registro di sistema prima di modificarlo in modo che sia possibile ripristinarlo in caso di problemi.

Per risolvere temporaneamente il problema, procedere come segue:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e scegliere Esegui.

  2. Nella casella Apri digitare regedit e scegliere OK.

  3. Nel riquadro sinistro espandere computer e quindi espandere HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. Nella chiave PST eliminare le chiavi del Registro di sistema seguenti e quindi riavviare Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Indirizzo di posta elettronica rimosso per privacy ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

Impostazioni del Registro di sistema da eliminare 
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

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