Se viene visualizzato un errore che contiene 30068 quando si prova a installare Microsoft 365, provare a eseguire le operazioni seguenti per risolvere l'errore. Le soluzioni più comuni sono elencate per prime, quindi seguire l'ordine indicato.
Suggerimento
Lasciare un commento per comunicare a Microsoft se queste soluzioni sono state utili.
1 - Riavviare il computer e reinstallare Office
Riavviare il computer.
Reinstallare Microsoft 365.
Per reinstallare Office seleziona la versione da installare e segui i passaggi riportati.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
2 - Verificare se il servizio è disabilitato
Premi il tasto Start
+ R per aprire Esegui.Nella finestra Esegui digitare services.msc e fare clic su OK.
Nella finestra Servizi scorrere fino a servizio Microsoft Office a portata di clic.
Controllare la colonna Stato. Se lo stato è Disabilitato, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Proprietà.
Nota
Se lo stato non è Disabilitato, passare alla sezione successiva, Disinstallare e reinstallare Office.
Nell'elenco a discesa Tipo di avvio della scheda Generale selezionare Manuale o Automatico. Fare clic su Applica, quindi su OK.
Reinstallare Office seguendo la procedura descritta in Scaricare e installare o reinstallare Office in un PC.
3 - Disinstallare e reinstallare Office
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione per disinstallare Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 o Office 2016 dal PC Windows.
Selezionare il pulsante seguente per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione.
Fare clic su Apri se viene visualizzata una finestra popup che indica che questo sito sta tentando di aprire Richiesta supporto.
Seguire le istruzioni nelle finestre rimanenti e, quando richiesto, riavviare il computer.
Selezionare i passaggi per la versione di Office da installare o reinstallare.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
Importante
- Lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione non è attualmente in grado di disinstallare Office 2024.
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi nello stesso PC Windows con il prodotto Microsoft 365 o Office che vuoi disinstallare.
- Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, devi essere in Windows 10 o versione successiva.
Suggerimento
Se lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione di Microsoft 365 non disinstalla completamente Microsoft 365 o Office dal PC, è possibile provare a disinstallare manualmente Office.
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L'opinione degli utenti è importante. Lasciare un commento di seguito indicando se le soluzioni proposte sono state utili. Se nessuna di queste soluzioni è risultata utile, segnalarlo in modo che possiamo analizzare ulteriormente il problema.