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Quando si prova ad aprire una cartella di lavoro di Excel, un documento di Word o una presentazione di PowerPoint rispettivamente in Excel, Word o PowerPoint, potrebbero verificarsi gli errori seguenti:
Il file non si apre nell'app prevista. Ad esempio, una cartella di lavoro di Excel non si apre in Excel 2019. Si apre invece in un'altra app o in una versione precedente di Excel.
Errore che indica un problema di associazione del file. Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile a "Il file non è associato ad alcun programma per l'esecuzione dell'operazione. Installare un programma o, se installato, creare un'associazione nel pannello di controllo Programmi predefiniti".
Oppure
"Questa azione è valida solo per i prodotti attualmente installati."
Nota
Se si è cercato di aprire una cartella di lavoro di Excel, ma è stata visualizzata solo una schermata vuota, vedere: Quando si apre Excel 2016, viene visualizzata una schermata vuota.
Eseguire un ripristino rapido per correggere il problema di associazione del file
- Seleziona il pulsante Start.
- Digitare e scegliere "Pannello di controllo".
- Scegliere Programmi>, Programmi e funzionalità.
- Quindi, selezionare l'applicazione di Office da ripristinare e scegliere Cambia.
- Scegliere Ripristino rapido e quindi Ripristina.
Per altre informazioni sull'opzione di ripristino in Office, vedere Ripristinare un'applicazione di Office.
Se il problema persiste, provare ad associare manualmente i file all'app corretta.
Associare manualmente i file all'app di Office corretta
- Seleziona il pulsante Start.
- Digitare e scegliere "Pannello di controllo".
- Selezionare Programmi>predefiniti (se non è visualizzato, digitarlo nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra e selezionare INVIO).
- In Imposta un valore predefinito per un tipo di file o di collegamento, immettere il tipo di file e scegliere un valore predefinito.
- Seleziona OK.
Suggerimento
È consigliabile ripetere questa procedura per le altre app di Office.
Se sono installate più versioni di Office
È consigliabile disinstallare le versioni non necessarie. Per farlo:
- Seleziona il pulsante Start.
- Digitare e scegliere "Pannello di controllo".
- Scegliere Disinstalla un programma e selezionare la versione di Office da rimuovere.
- Selezionare Disinstalla.
- Riavviare il computer.
Se il numero di versioni di Office nel computer è eccessivo, possono verificarsi problemi, ad esempio l'apertura dei file nella versione errata di Office.
Suggerimento
In alcuni casi, per ottenere i risultati ottimali, è consigliabile disinstallare TUTTE le versioni di Office, quindi reinstallare solo quella desiderata.
Se tutto il resto fallisce
È comunque possibile aprire il file aprendo prima l'app e poi il file dal suo interno. Per farlo:
- Avvia il programma necessario per accedere al documento: Word, Excel, PowerPoint, ecc.
- Quando il programma si apre, seleziona Apri>, trova il tuo file nel navigatore file e aprilo.
Ulteriori domande su Office
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