Come ottenere supporto per Outlook.com

Se non si riesce ad accedere

Per proteggere il tuo account, il team di Outlook.com non sarà in grado di aiutarti in caso di problemi di accesso. Usare l'helper di accesso all'account Microsoft per accedere di nuovo all'account.

Se è possibile accedere

Per risposte di supporto self-help o per ottenere supporto via e-mail, seleziona Guida dal menu in alto, quindiGuida.

1. Immettere la domanda o il problema nella casella Cerca nella Guida a destra, quindi premere INVIO.

2. Se le risposte self-help non risolvono il problema, provare una ricerca diversa o se la ricerca non mostra alcun risultato trovato, scorrere fino alla fine del riquadro della Guida e, in Hai ancora bisogno di aiuto?, selezionare Sì.

   Suggerimento

   Se si è fatto clic su un collegamento a uno degli articoli, potrebbe essere necessario selezionare la freccia indietro nel riquadro della Guida per visualizzare l'opzione Hai ancora bisogno di aiuto? .

Serve ulteriore assistenza?

Se non si riceve alcuna risposta dal supporto

Se la cassetta postale è piena, non sarà possibile rispondere alla richiesta.

Leggere come ridurre le dimensioni della cassetta postale in modo che possiamo rispondere in Limiti di archiviazione in Outlook.com.

Ottenere assistenza per Outlook Mobile

Per contattare il supporto per problemi relativi a Outlook per iOS o Outlook per Android, contattare il supporto in-app per dispositivi mobili:

1. Tocca Posta in arrivo o il pulsante del menu dell'account nella parte superiore dell'app.
2. Tocca ? nella parte inferiore dell'app.
3. Selezionare Contatta il supporto di Outlook Mobile.

	Per altre informazioni sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visitare la pagina Assistenza per l'account & la fatturazione.
	Per ottenere assistenza e risolvere problemi in altri prodotti e servizi Microsoft, immetti qui il problema.
	Pubblica domande, segui le discussioni e condividi le tue conoscenze nella Community Outlook.com.
	È possibile inviare un feedback selezionando Aiuto dal menu in alto e quindi Feedback.