Copilot è disponibile nella scheda Home di Word, Excel (anteprima), PowerPoint e Outlook se hai un abbonamento Copilot. Se hai anche un abbonamento a Microsoft 365 che include le app desktop Microsoft 365, dovresti trovare Copilot disponibili anche in queste app.
Se hai tali abbonamenti e Copilot non viene visualizzato in queste Microsoft 365 app, segui questa procedura:
Importante: Copilot in Outlook al momento supporta solo gli account aziendali o dell'istituto di istruzione e gli account Microsoft che usano outlook.com, hotmail.com, live.com e indirizzi di posta elettronica msn.com. Qualsiasi account Microsoft che usa un account di un provider di posta elettronica di terze parti, ad esempio Gmail, Yahoo o iCloud, può comunque usare Outlook, ma non avrà accesso alle funzionalità di Copilot in Outlook.
Passaggio 1 - Assicurarsi di usare l’account corretto
Assicurarsi di avere eseguito l’accesso alle app diMicrosoft 365 con un account con una licenza di Copilot.
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Per gli utenti privati... questo significa che si dovrebbe disporre di un abbonamento aMicrosoft 365 Personal o Family eCopilot Pro.
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Per gli utenti aziendali... questo significa che si dovrebbe disporre di un abbonamentoMicrosoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 o F3, e Microsoft Copilot per Microsoft 365.
Per i file nuovi, non salvati o i file nel disco rigido locale, l’account principale corrente visualizzato nella parte superiore della finestra di Microsoft 365 deve avere una licenza di Copilot.
Importante: Copilot in Excel richiede l’attivazione del salvataggio automatico, il che significa che il file deve essere salvato su OneDrive. Attualmente non funziona con i file non salvati.
Passaggio 2 - Aggiorna la licenza
Forzare un aggiornamento della licenza
Nota: Questi passaggi devono essere eseguiti dall’amministratore dell’account.
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In qualsiasi app Microsoft 365 passare a File > Account.
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Seleziona Aggiorna licenza.
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Chiudere e riavviare tutte le app Microsoft 365 eventualmente aperte in modo che l’aggiornamento della licenza abbia effetto.
Forzare un aggiornamento della licenza
Nota: Questi passaggi devono essere eseguiti dall’amministratore dell’account.
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In qualsiasi app Microsoft 365, selezionare il nome dell’app nella parte superiore dello schermo.
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Seleziona Aggiorna licenza.
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Chiudere tutti i documenti aperti e riavviare tutte le app Microsoft 365 eventualmente aperte per rendere effettivo l’aggiornamento della licenza.
Aggiornare la pagina
Selezionare l’icona Aggiorna nel browser per verificare se vengono visualizzate le funzionalità di Copilot.
È possibile che i cookie di terze parti siano bloccati nel browser, il che attualmente impedisce a Copilot di convalidare la licenza. Se Copilot non funziona ancora, provare ad abilitare i cookie di terze parti. Per altre informazioni, vedere: Ricevo errori di convalida della licenza con Copilot.
