Connettersi con i clienti in un appuntamento di Bookings
Dopo che i clienti avranno programmato un appuntamento online o virtuale usando la pagina di prenotazione, l'appuntamento verrà visualizzato nel calendario. Quando è il momento dell'appuntamento, è semplice partecipare alla riunione, ammettere il cliente alla chiamata e condurre la riunione online come si farebbe in qualsiasi altra riunione di Teams.
Cosa imparerò?
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Come partecipare a un appuntamento dal calendario
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Come ammettere un cliente all'appuntamento
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Come condurre l'appuntamento
Di cosa ho bisogno?
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5 minuti
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Microsoft Teams
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In Teams passare al calendario e selezionare l'appuntamento.
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Seleziona Partecipa.
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Verrà visualizzata una finestra della riunione di Teams.
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Controlla le impostazioni audio e video. È consigliabile attivare la fotocamera e il microfono e verificare che funzionino.
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Seleziona Partecipa ora.
Parteciperai alla riunione da solo in modo da poter ammettere il cliente quando sei pronto.
Quando si partecipa alla chiamata, si riceverà una notifica se il cliente è già online e nella sala di attesa. In alternativa, non appena l'utente si unisce, si riceverà una notifica.
Seleziona Ammetti per aggiungerlo alla chiamata.
Dopo aver ammesso il cliente, è possibile condurre la riunione come qualsiasi altra riunione di Teams, il che significa che è possibile:
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Attivare o disattivare il video
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Disattivare l'audio
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Condividere lo schermo
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Inviare messaggi di chat
Serve aiuto per il partecipante? Vedere questo articolo: Partecipare a un appuntamento di Bookings come partecipante.
Al termine dell'appuntamento, selezionare Abbandona per terminata l'appuntamento.
