Senza la possibilità di fermarsi alla scrivania di un collega, le persone si rivolgono a messaggistica istantanea, messaggi di posta elettronica e chiamate non pianificate. Questi rendono possibile la collaborazione remota, ma alcune persone si sentono sopraffatte dal numero di canali diversi e dal volume delle comunicazioni.
Assicurarsi di comunicare con i colleghi quali sono le preferenze di comunicazione e di chiedere informazioni sulla loro. È consigliabile organizzare una riunione del team in cui si impostano esplicitamente le regole di comunicazione. Alcuni esempi:
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Il nostro team è a posto con le videochiamate spontanee?
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Il nostro team è a posto con le chiamate audio spontanee?
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Se il proprio stato è impostato su Non disturbare, non è consigliabile inviare un messaggio o inviare un messaggio, ma si prevede che non si risponderà immediatamente?
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Preferisci la posta elettronica o i messaggi di Teams? Quando preferisci uno rispetto all'altro?
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Durante le riunioni di gruppo, alziamo la mano in Teams o possiamo intervenire ogni volta?
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Quali sono le regole fuori orario per la messaggistica istantanea e la posta elettronica?
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Quali tipi di domande possono essere poste durante la chat e quali domande sono meglio conservate per la posta elettronica?
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Quali orari del giorno sono disponibili per le riunioni? E per chattare?
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Con quale frequenza si vuole aggiornarsi reciprocamente in una riunione o in modo asincrono?
