ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è un Framework che i professionisti IT usano per identificare le procedure consigliate per la gestione dei servizi IT. Un processo ITIL viene in genere disegnato come diagramma di flusso. Il modello di Diagramma ITIL in Visio offre forme funzionali per creare e migliorare diagrammi dei processi ITIL.
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Aprire Visio.
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Nell'elenco categorie fare clic su Business >Diagramma ITIL > Crea.
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Nel riquadro forme ITIL trascinare le forme nella pagina di disegno per rappresentare i processi dei servizi it.
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Usare lo strumento connettore per connettere le forme:
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Sulla barra degli strumenti standard fare clic sullo strumento connettore
e quindi trascinare il puntatore da un punto di connessione
nella prima forma a un punto di connessione sulla seconda forma. Quando le forme sono connesse, i punti finali del connettore diventeranno rossi. -
Al termine della connessione delle forme, fare clic sullo strumento puntatore
sulla barra degli strumenti standard .Suggerimento: È possibile connettere le forme automaticamente selezionando prima lo strumento connettore e quindi trascinando le forme nella pagina di disegno. Le forme si connettono nell'ordine in cui vengono aggiunte.
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