Criteri di conservazione e archiviazione in Outlook Web App

Usare le impostazioni dei criteri di conservazione in Outlook Web App per applicare un criterio ai messaggi e alle cartelle della cassetta postale. I criteri di conservazione stabiliscono per quanto tempo i messaggi verranno salvati. I criteri di archiviazione determinano per quanto tempo i messaggi vengono lasciati in una cartella di posta elettronica prima di essere spostati in un archivio.

Potresti essere in grado di aggiungere o rimuovere criteri di conservazione facoltativi e criteri di archiviazione configurati dalla persona che gestisce la cassetta postale. I criteri obbligatori non possono essere rimossi.

Nota:  La gestione dei criteri di conservazione e archiviazione per l'account è una funzionalità facoltativa e potrebbe non essere disponibile.

Questo articolo si applica a Outlook Web App, che viene usato nelle organizzazioni che gestiscono server di posta elettronica che eseguono Exchange Server 2013 o 2010. Se si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016, il programma di posta elettronica è Outlook sul Web. Per assistenza con Outlook sul Web, vedere Ottenere assistenza per Outlook sul Web.

I criteri di conservazione coprono in genere un intervallo di tempo. Ad esempio, nell'immagine seguente i criteri disponibili includono 1 settimana di eliminazione (7 giorni) e 1 mese (1 mese). Sono disponibili anche criteri a lungo termine, ad esempio 1 anno di eliminazione (1 anno) e 5 anni di eliminazione (5 anno). Per un messaggio o una cartella molto importante, selezionare non eliminare mai (mai).

I criteri di archiviazione possono variare da un trasferimento di 1 anno all'archivio (1 anno) a un trasferimento di 5 anni all' archivio personale (5 anni). È anche possibile scegliere Personal Never Move to Archive (mai).

Nota: L'organizzazione controlla i criteri disponibili per l'uso.

Per assegnare un criterio di conservazione o di archiviazione a un messaggio o a una cartella, è necessario accedere ai messaggi.

  1. In un Web browser accedere a Outlook Web App con l'URL fornito dalla persona che gestisce la posta elettronica per l'organizzazione. Immettere nome utente e password e selezionare Accedi.

  2. Nel riquadro delle cartelle fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio o sulla cartella a cui applicare i criteri e scegliere Assegna criteri.

  3. Selezionare i criteri di archiviazione o di conservazione che si desidera assegnare al messaggio o alla cartella.

    Suggerimento: Se si vuole che un messaggio rispetti lo stesso criterio della cartella in cui si trova, selezionare Usa criterio cartella padre.

I criteri di conservazione potrebbero eliminare definitivamente i messaggi oppure spostarli nella cartella Posta eliminata. Se viene visualizzata una descrizione dei criteri di conservazione che indica che l'opzione Elimina (ripristinabile temporaneamente), è possibile usare Recupera elementi eliminati per recuperare i messaggi. Il periodo di tempo in cui gli elementi possono essere recuperati viene gestito dall'amministratore dell'organizzazione. Il periodo predefinito è 30 giorni. Vedere Recuperare un elemento non più presente nella cartella Posta eliminata in Recuperare elementi o messaggi di posta elettronica eliminati in Outlook Web App.

Quando si recupera un elemento rimosso da criteri di conservazione o di archiviazione, è necessario inserirlo in una cartella a cui non è associato un criterio o rimuovere i criteri da tale elemento dopo averlo recuperato. In caso contrario, l'elemento potrebbe essere rimosso di nuovo.

  • Non è possibile gestire i criteri di conservazione per il calendario.

  • I criteri di conservazione vengono creati e gestiti dall'amministratore dell'organizzazione.

  • I criteri di conservazione e archiviazione vengono elaborati una sola volta in sette giorni.

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