Domande frequenti sulle licenze di Microsoft 365 Copilot

Copilot combina la potenza dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) con l'intelligenza di Microsoft Graph. Usando i dati aziendali, Copilot sintetizza le informazioni da documenti, Email e messaggi per fornire riepiloghi, rispondere alle domande aziendali e generare bozze di contenuto da file, messaggi e altro ancora.

Copilot utilizza un modello linguistico di grandi dimensioni che imita il linguaggio naturale sulla base di modelli ricavati da grandi quantità di dati di training. Il modello è ottimizzato per la conversazione usando l'apprendimento per rinforzo con feedback umano (RLHF), un metodo che usa dimostrazioni umane per guidare il modello verso un comportamento desiderato.

Quando si invia una richiesta di testo a Copilot, il modello genera una risposta suggerendo il testo successivo in una stringa di parole. Il modello si basa su un linguaggio DSL (Domain Specific Language) che consente di specificare il tipo di informazioni da cercare e sintetizzare dai dati Microsoft 365. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso o non aggiornato.

Usa il linguaggio naturale per porre domande di lavoro a Copilot, per chiedere aiuto nella generazione di contenuti o per ottenere il riepilogo di un argomento, documento o di una conversazione in chat. Più specifico è il prompt, migliori sono i risultati. 

Ecco alcune istruzioni di esempio utili per iniziare:

• Riepiloga le Email non lette da John

• Crea una bozza di messaggio per il team con le attività dell'ultima riunione

• Quali sono i criteri per le ferie?

• Con chi ho riunione domani?

Copilot è progettato per fornire risposte accurate e informative, basate sulle conoscenze e sui dati disponibili in Microsoft Graph. Tuttavia, le risposte potrebbero non essere sempre accurate perché vengono generate in base a modelli e probabilità nei dati del linguaggio. Le risposte includono riferimenti, quando possibile, ed è importante verificare le informazioni. Sebbene Copilot disponga di strumenti per evitare la condivisione di contenuti offensivi o di argomenti potenzialmente dannosi, è possibile che si verifichino comunque risultati inaspettati. Stiamo lavorando per migliorare la nostra tecnologia per prevenire contenuti dannosi.

Se si ritiene che una risposta non sia corretta o se si riscontrano contenuti dannosi o inappropriati, invia un feedback selezionando l'icona del pollice in giù e descrivendo il problema in dettaglio.

Per garantire la qualità, Copilot vengono fornite domande di test e le relative risposte vengono valutate in base a criteri quali accuratezza, pertinenza, tono e intelligenza. I punteggi di valutazione vengono quindi usati per migliorare il modello. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso, errato o non aggiornato. Il feedback fornito tramite le icone pollice in su e pollice in giù aiuterà a insegnare a Copilot quali risposte sono o non sono utili per l'utente. Useremo questo feedback per migliorare Copilot, proprio come usiamo il feedback dei clienti per migliorare altri Microsoft 365 servizi eMicrosoft 365 app. Questo feedback non viene usato per eseguire il training dei modelli di base usati da Copilot. I clienti possono gestire il feedback tramite controlli di amministrazione. Per altre informazioni, vedere Gestire il feedback di Microsoft per l'organizzazione. 

No, non è più necessario collegare l'account personale all'account aziendale per usare Copilot. Per usare Copilot in Bing for Business, accedere a Microsoft Edge con l'account aziendale.   

Per usare Copilot in Bing for Business, è necessario essere connessi Microsoft Edge con l'account aziendale Microsoft. Per usare Bing for Consumers, accedere a Microsoft Edge con il proprio account Microsoft personale. Se vuoi usare entrambi contemporaneamente, devi aprire Microsoft Edge in due finestre separate, accedere a una di esse con l’account aziendale e accedere all'altra con l’account personale.   

Copilot e Microsoft 365 si basano sull'approccio completo di Microsoft in materia di sicurezza, conformità e privacy.

Per altre informazioni sulla privacy, vedi le seguenti informazioni:

• Se usi Copilot per Microsoft 365 nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedi Dati, Privacy e Sicurezza per Microsoft Copilot per Microsoft 365.

• Se usi Copilot nelle app di Microsoft 365 a casa come parte di Copilot Pro (con il tuo account Microsoft personale), vedi Copilot Pro: App di Microsoft 365 e privacy.

Poiché l'intelligenza artificiale è pronta a trasformare le nostre vite, dobbiamo definire collettivamente nuove regole, norme e procedure per l'uso e l'impatto di questa tecnologia. Microsoft si è impegnata per un'intelligenza artificiale responsabile fin dal 2017, quando sono stati definiti i principi e l'approccio per garantire che questa tecnologia venga usata in base a principi etici che mettono le persone al primo posto. Scopri di più sul framework Microsoft per la creazione responsabile di sistemi di intelligenza artificiale, sui principi etici che ci guidano e sugli strumenti e sulle funzionalità che abbiamo creato per aiutare i clienti a usare l'intelligenza artificiale in modo responsabile.

Copilot presenta solo i dati a cui ogni utente può accedere usando gli stessi controlli base per l'accesso ai dati usati in altri servizi Microsoft 365. Il modello di autorizzazioni all'interno del tenant Microsoft 365 permette di garantire che i dati non trapelino tra utenti e gruppi. Per altre informazioni su come Microsoft protegge i tuoi dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.