Errore "non è possibile installare contemporaneamente i prodotti seguenti" durante l'installazione o il ripristino di Office

Durante l'installazione o il ripristino di Office è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:

Non è possibile eseguire l'installazione. Non è possibile installare contemporaneamente i prodotti seguenti

Questo errore può verificarsi se si prova a installare contemporaneamente diverse versioni di Office, ad esempio una versione in abbonamento e una versione di Office con contratto multilicenza, usando lo Strumento di distribuzione di Office oppure si prova a eseguire contemporaneamente un ripristino online di versioni non compatibili.

Come risolvere il problema

Per risolvere questo errore, installare o ripristinare una sola versione alla volta e assicurarsi che i prodotti da installare supportino l'installazione affiancata. Ad esempio, Microsoft 365 non è compatibile con le versioni con contratto multilicenza di Office Professional Plus 2019, quindi non sarà possibile installarle insieme.

Per informazioni sulla creazione di una configurazione di distribuzione valida, vedere config.office.com.

Suggerimento: Il feedback degli utenti è importante per noi. Se non si riesce a risolvere il problema, usare il collegamento Contattaci riportato di seguito per descrivere ulteriormente il problema.

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