Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive

Si applica a
OneDrive for Business 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Amministrazione di Microsoft 365 OneDrive for Business

Si sono verificati problemi durante la sincronizzazione di OneDrive. Seleziona l'icona visualizzata nel tuo PC nell'elenco seguente e ti mostreremo i passaggi per aiutarti a eseguire di nuovo la sincronizzazione.

Nota

  • Se non vedi icone di OneDrive nella barra delle applicazioni o nell'area di notifica, è possibile che le icone siano state spostate o Che OneDrive non sia in esecuzione. Ulteriori informazioni.
  • Se si supera lo spazio di archiviazione Microsoft, non sarà possibile caricare, modificare o sincronizzare nuovi file, ad esempio il Rullino, in OneDrive. Ulteriori informazioni.

Windows

sincronizzazione OneDrive'icona di errore Errore di sincronizzazione personale di OneDrive

OneDrive for Business'icona di errore di sincronizzazione Errore di sincronizzazione di OneDrive nell'azienda o nell'istituto di istruzione

macOS

OneDrive per Mac'icona di errore di sincronizzazione OneDrive per Mac gli errori di sincronizzazione

Esplora file di Windows/Finder di macOS

Errore di sincronizzazione di Esplora file di OneDrive sincronizzazione OneDrive errore

Icona di elaborazione delle modifiche di Esplora file di OneDrive Icona elaborazione delle modifiche di OneDrive

File di Windows Esplora file bloccatoFile bloccato

Comune

Icona elaborazione delle modifiche di OneDrive o icona di elaborazione delle modifiche OneDrive for BusinessOneDrive

Icona di OneDrive in pausa o icona OneDrive for Business sospesaOneDrive in pausa

Icona completa di OneDrive Account di OneDrive quasi pieno

Account di OneDrive bloccato icona di notifica Account di OneDrive pieno, bloccato o bloccato

Icona di OneDrive non in esecuzione OneDrive non connesso

Mobile

Icona attiva di OneDrive per Android Notifica attiva di OneDrive in Android

Icona di Android Risolvere i problemi di OneDrive per Android

Icona di iOS Risolvere i problemi di OneDrive per iOS

Nessuna delle opzioni precedenti

Se l'icona di OneDrive che si sta cercando non è visualizzata, leggere altre informazioni sulle icone di OneDrive.

Se i problemi persistono, provare a scollegare o a ricollegare l'account di OneDrive o a usare lo strumento di risoluzione dei problemi del supporto guidato seguente.

Avviare lo strumento di risoluzione dei problemi

Vedere anche

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Come annullare o interrompere la sincronizzazione in OneDrive

Cosa significano i codici di errore di OneDrive?

Servono altre informazioni?

Importante

Il supporto per l'app di sincronizzazione OneDrive for Business con SharePoint Online è terminato. Se viene visualizzata l'icona della vecchia icona di OneDrive for Business nella barra delle applicazioni, leggere questo articolo per altre informazioni. 

Supporto dell'account. Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visita la Guida alla fatturazione per l'account &.

Supporto tecnico. Per il supporto tecnico, seleziona Contatta supporto tecnico Microsoft di seguito, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto.

Supporto tecnico Microsoft contatti

Gli utenti di dispositivi mobili possono contattare il supporto aprendo l'app OneDrive e scuotendo delicatamente il dispositivo.

Supporto comunitario. Le community consentono di porre domande, fornire feedback e ascoltare da esperti con conoscenze complesse. Chiedi alla community Microsoft. Non divulgare informazioni personali o sensibili nei forum pubblici.