Il pulsante Chiama è ancora disabilitato dopo aver digitato il numero di telefono da chiamare? Potrebbe esserci un errore in ciò che hai digitato. Controlla se il numero di telefono è nel formato corretto, ovvero + (codice paese) (codice paese, se applicabile) numero di telefono. È necessario utilizzare questo formato per i numeri di telefono nazionali e internazionali.
Avvertenza
- Il segno più (+) all'inizio del numero di telefono è obbligatorio. Se si dimentica di digitarlo, verrà aggiunto automaticamente da Lync Web App.
- Per chiamare da Lync Web App, non è possibile sostituire il segno più (+) con il prefisso internazionale.
Ecco alcuni esempi di formati di numeri di telefono:
| Paese da chiamare | Area geografica da chiamare | Formato numero di telefono |
|---|---|---|
| Stati Uniti | Redmond | +(1)(425) 555-0100 o +14255550100 |
| Regno Unito | Londra | +(44)(20) 1234 5678 o +442912345678 |
| People's Republic of China | Pechino | +(86)(10) 1234 5678 o +861012345678 |
| Repubblica di Singapore | Non applicabile | +(65) 1234 5678 o +6512345678 |
Se il numero di telefono è stato immesso nel formato corretto, ma il pulsante di chiamata continua a essere disattivato, controlla se ci sono altri problemi.
Hai immesso caratteri non validi insieme ai numeri? È possibile usare solo -, (, ) e spazi.
Hai digitato il segno più (+) al centro del numero? È possibile includere il segno più solo all'inizio del numero di telefono, come mostrato nei formati precedenti. In qualsiasi altro punto il numero non è valido.
Lync Web App ignora gli spazi, (, ) e - caratteri digitati quando interpreta il numero di telefono. Questi caratteri, anche se non obbligatori, sono accettabili perché consentono di digitare il numero di telefono in un formato familiare. Il numero interpretato, senza i caratteri aggiuntivi, viene visualizzato sotto Numero da chiamare. Selezionare Chiama per comporre il numero di telefono.
Il pulsante Chiama viene disabilitato se si digita un carattere non valido nel numero di telefono o si usa il formato errato per il numero di telefono. Dopo aver corretto gli errori nel numero di telefono, il pulsante Chiama è abilitato.
Se ancora non riesci a comporre il numero di telefono, contatta il team di supporto tecnico.