Si applica a
Il mio Office per iPhone OneDrive (Home o Personal)

Per connettere samsung gallery a MicrosoftOneDrive

  1. Aprire le impostazioni dell'app Raccolta .

  2. Tocca Sincronizza con OneDrive e segui le istruzioni per sincronizzare Samsung Cloud Gallery con Microsoft OneDrive.

Note: 

  • La connessione Samsung Gallery a OneDrive è disponibile solo per determinati gestori, modelli e mercati.

  • La Galleria Samsung può essere collegata solo ad account OneDrive personali (ad esempio, non a utenti OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione ).

  • Se si passa a Samsung Gallery, tutte le foto già caricate in OneDrive tramite caricamento da fotocamera verranno caricate di nuovo. Allo stesso modo, se passi da Samsung Gallery a OneDrive Caricamento da fotocamera, tutte le foto consentite verranno caricate nel dispositivo.

Risoluzione dei problemi di caricamento di Samsung Gallery con OneDrive

  1. Se hai connesso l'app Samsung Gallery a OneDrive e viene visualizzato il messaggio di errore "Si è verificato un problema", chiudi l'app e avvia di nuovo la connessione, verificando che siano concesse tutte le autorizzazioni.

    Note: 

    • La Galleria Samsung può essere collegata solo ad account OneDrive personali (ad esempio, non a utenti OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione ).

    • Se la Galleria Samsung non viene ancora sincronizzata con il tuo OneDrive, contatta il supporto tecnico Samsung tramite il tuo dispositivo. Vai a Impostazioni > Account ed esegui il backup > Samsung Cloud > Altre opzioni > Impostazioni > Contattaci > Rapporti di errore che verificano che l'invio dei dati del log di sistema sia abilitato.

    • I file di dimensioni superiori a 4 GB non possono essere caricati automaticamente, ma è possibile caricarli manualmente.

  2. Se hai collegato l'app Samsung Gallery a OneDrive, ma le immagini di altre cartelle (ad esempio screenshot, cartelle di social media) non vengono visualizzate nel tuo OneDrive rullino, prova le soluzioni seguenti per risolvere il problema:

    1. Disconnetti la Galleria Samsung da OneDrive- vedi di seguito.

    2. Verificare che la sincronizzazione della raccolta con OneDrive sia abilitata. Informazioni su come salvare automaticamente foto e video con OneDrive per Android.

    3. Vai a Impostazioni > Account ed esegui il backup > Raccolta > Cloud Samsung> Album da sincronizzare e seleziona Tutti gli album o scegli le cartelle da sincronizzare.

Nota: Una volta sincronizzati, le foto e i video degli album verranno salvati in OneDrive anche se interrompi la sincronizzazione degli album o interrompi la sincronizzazione con OneDrive.

Risoluzione dei problemi relativi alle foto mancanti in Samsung Gallery

Se elimini file dalla cartella Galleria Samsung nell'app OneDrive o dall'app Samsung Gallery, verranno eliminati anche dall'altra app.

Avviso: 

  • Se si eliminano file sincronizzati con la Raccolta Samsung, questi verranno spostati nel Cestino ed eliminati da tutti i dispositivi sincronizzati.

  • Samsung Gallery è una sincronizzazione bidirezionale; i file modificati o eliminati dalla Galleria Samsung verranno riportati nel cloud. Qualsiasi modifica o eliminazione eseguita sul Web o da altri endpoint di OneDrive eliminerà i dati nel dispositivo.

Per disconnettere la Galleria Samsung da OneDrive

Se desideri interrompere la sincronizzazione delle foto nell'app Galleria Samsung con OneDrive e rimuovere le autorizzazioni di condivisione dei dati Samsung dal tuo account Microsoft, dovrai modificare la modalità di accesso a Microsoft:

  1. Apri le Opzioni di sicurezza aggiuntive del tuo account Microsoft.

    1. Accanto a Samsung logoSamsung Cloud, seleziona Rimuovi queste autorizzazioni.

  2. Nel dispositivo mobile passare a Impostazioni > Account ed eseguire il backup > Gestisci account.

    1. Scorri verso il basso e seleziona il tuo Samsung logo account Samsung.

    2. Vai a App e servizi > account collegati >Profilo personale > account collegati.

    3. Scollega il tuo account Microsoft dall'elenco degli account collegati.

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