Gestire le impostazioni delle chiamate in Operatore di telefonia mobile di Microsoft Teams

Le impostazioni di chiamata per Teams Phone Mobile sono per lo più identiche all'app Teams su qualsiasi dispositivo mobile, ma ci sono alcune funzionalità uniche di cui essere a conoscenza. Per altre informazioni, vedere Introduzione a Teams Phone Mobile.

Selezione del dialer chiamata in arrivo

Puoi scegliere se le chiamate in arrivo squillno nell'app predefinita del telefono abilitato per la SIM o nell'app Teams. Se l'amministratore IT consente agli utenti di modificare questa impostazione, seguire questa procedura:

Toccare l'immagine del profilo.
Tocca Impostazioni > Chiamate, nella scheda Microsoft .
Selezionare Impostazioni chiamata in arrivo e scegliere Cellulare o l'app Teams.

Trasferimento chiamate

È possibile configurare le chiamate per l'inoltro ad altri membri del team. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, vedere Inoltro di chiamata, gruppi di chiamate e squillo simultaneo in Microsoft Teams. Tuttavia, si noti che queste impostazioni sono disponibili solo nell'app Teams e non tramite le impostazioni dello smartphone.

Nascondere l'ID chiamante

Puoi impedire che il tuo numero di telefono venga visualizzato sull'ID chiamante. Al posto del nome o del numero, le chiamate in uscita verranno visualizzate come "Anonime" per gli altri utenti.

Toccare l'immagine del profilo.
Tocca Impostazioni > Chiamate, nella scheda Microsoft .
Attiva Nascondi il numero di telefono quando componi persone esterne a Microsoft Teams.

Trasferimento di chiamata

Anche se i nomi sono molto simili, questa funzionalità è distinta dalle chiamate edificanti dall'app per chiamate integrata del telefono a Teams e alla loro partecipazione su altri dispositivi. Trasferimento di chiamata trasferisce chiamate uno-a-uno a chiunque altro nell'organizzazione o a un numero esterno tramite Teams. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Trasferire una chiamata in Microsoft Teams.

Nota: Se stai chiamando tramite l'app di chiamata predefinita del telefono, devi prima elevare la chiamata all'app Teams prima di trasferirla a un'altra persona. Per informazioni, vedere Introduzione a Teams Phone Mobile.