Quando si cerca che l'amministratore di Microsoft 365 contatti un agente per conto dell'utente, reimposti la password, elimini un account o esegua altre attività, ecco chi deve contattare:
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Università e scuole: Contatta il team di supporto tecnico. Nelle università o college, in genere il collegamento si trova nel sito dell'università.
In altre scuole, potrebbero esserci solo un paio di tecnici che hanno i permessi di amministratore. Chiedere a un docente o agli amministratori dell’istituto indicazioni su dove ottenere assistenza tecnica. - Grandi imprese: Contattare l'help desk interno/il supporto tecnico.
- Piccole imprese: Contatta il proprietario / co-proprietario dell'azienda. Spesso le autorizzazioni di amministratore vengono concesse al consulente IT che si occupa di tutte le attività di manutenzione dei computer dell'azienda.
Per impostazione predefinita, la persona che si iscrive e acquista un abbonamento a Microsoft 365 per le aziende ottiene le autorizzazioni di amministratore. Questa persona può assegnare autorizzazioni di amministratore ad altre persone per aiutarle a gestire Microsoft 365 per la propria organizzazione.
Se non si sa chi contattare al lavoro o a scuola per ottenere assistenza, provare a rivolgersi alla persona che ha fornito l'account utente e la password di Microsoft 365.