Esistono molti motivi per cui è possibile che non si ricevano messaggi di posta elettronica da un mittente specifico, ad esempio estratti conto bancari o messaggi di reimpostazione della password da un account di social network. Purtroppo, Outlook.com questo problema non può essere risolto automaticamente.
Per risolvere il problema, è necessario contattare il mittente e in modo che sappia che non si ricevono messaggi di posta elettronica presso l'account Outlook.com posta elettronica. Fare riferimento al mittente per https://postmaster.live.com, in cui è possibile trovare informazioni sulle procedure consigliate, la risoluzione dei problemi consigliata e un collegamento per contattare il team di supporto del mittente.
Se l'account Outlook.com non riceve messaggi di posta elettronica, vedere Risolvere Outlook.com problemi di sincronizzazione della posta elettronica.