Se non si riesce ad accedere a OneDrive e viene visualizzato l'errore "si sta sincronizzando un altro account" o "si sta già sincronizzando questo account", potrebbe essere necessario aggiornare le credenziali.
Questo problema può verificarsi anche dopo aver modificato la password dell'account Microsoft.
Come risolvere l'errore "si sta sincronizzando un account diverso" in OneDrive per Windows
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Selezionare Start, digitare "credenziali", quindi selezionare Gestione credenziali.
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Selezionare la scheda Credenziali Windows.
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In credenziali generichecercare tutte le voci che contengono "OneDrive credenziali memorizzate nella cache" e rimuoverle.
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Riavviare OneDrive.
Come risolvere l'errore "si sta sincronizzando un account diverso" in OneDrive per Mac
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Da ricerca Spotlight Digitare "portachiavi" e selezionare "accesso portachiavi". Se non è visibile in evidenza, accedere alla cartella Utilities e aprire l'accesso portachiavi da lì.
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Cercare "OneDrive "
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Eliminare "OneDrive credenziali memorizzate nella cache".
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Eseguire OneDrive.
Come risolvere l'errore "si sta già eseguendo la sincronizzazione dell'account" in OneDrive per Mac
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Da In evidenza cercare il tipo "portachiavi" e selezionare "Accesso Portachiavi". Se non è visibile in In evidenza, passare alla cartella Utilità e aprire Accesso portachiavi da qui.
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Cercare "OneDrive".
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Eliminare "OneDrive credenziali memorizzate nella cache"
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Andare a /Users/<username>/Library/Group Containers/
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Individuare ed eliminare UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist</c0> e UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
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Riavviare OneDrive.
Se queste soluzioni alternative non risolvono il problema, disinstallare e reinstallare OneDrive:
Nota: Quando si disabilita o si disinstalla OneDrive nel computer, i file e i dati vengono preservati. È sempre possibile accedere ai file da OneDrive.com.
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