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Le chiamate sono un modo rapido ed efficiente per connettersi in Teams. Ecco un'analisi di cosa sapere nell'app Chiamate che combina i contatti, la segreteria telefonica e la cronologia delle chiamate.

1. Effettuare una chiamata con un numero di telefono o un nome

Se è abilitato un piano per chiamate, è possibile chiamare chiunque da Teams. Per comporre un numero da Teams, vai a Chiamate e dalla tastiera immetti il numero della persona che vuoi raggiungere. Seleziona quindi Chiama Pulsante Chiamate. Per chiamare usando il nome di un utente, passare a Chiamate e nella casella di testo della tastiera digitare il nome del contatto.

Per effettuare chiamate di gruppo, immettere più nomi e/o numeri nella tastiera del telefono e selezionare Chiama Pulsante Chiamate.

2. Visualizzare la cronologia delle chiamate e filtrare le chiamate in un nuovo modo

Il registro chiamate si sposta al centro dell'esperienza di chiamata e mostra un elenco di chiamate passate (incluse le chiamate senza risposta). Per restituire una chiamata persa, passa il puntatore del mouse su un contatto dall'elenco della cronologia chiamate e seleziona Altre azioni Pulsante Altre opzioni > Richiama Pulsante Chiamate. Puoi anche chattare con quel contatto, aggiungerlo alla chiamata rapida e aggiungerlo ai tuoi contatti, tutto dal menu Altre azioni .

Teams-History schermo generale

Per rivedere un elenco delle chiamate perse, gli elenchi delle chiamate e la segreteria telefonica, seleziona tra i filtri disponibili nella parte superiore dell'elenco della cronologia chiamate.

3. Accedere ai riepiloghi di chiamata rapida, contatti e segreteria telefonica in un'unica posizione

I contatti di chiamata rapida vengono visualizzati a destra di Teams, insieme a tutti i contatti e i gruppi di chiamate che gestisci. I gruppi di contatti organizzano i membri del team per trovare o raggiungere determinate persone in base a un ruolo o a un team. Per aggiungere un contatto a un gruppo di chiamate, selezionare Altre azioni Pulsante Altre opzioni accanto al nome di un gruppo di contatti e scegliere Aggiungi contatto. 

Un altro strumento familiare per ottenere il massimo dalle chiamate è la segreteria telefonica. Esaminare i riepiloghi della segreteria telefonica e le trascrizioni dal lato destro di Teams e richiamare qualcuno dalla segreteria telefonica selezionando Altre azioni Pulsante Altre opzioni accanto al nome > Richiama Pulsante Chiamate dall'elenco della cronologia chiamate oppure facendo clic su Chiama Pulsante Chiamate sotto i dettagli del contatto.

4. Gestire le impostazioni delle chiamate

Puoi gestire le impostazioni delle chiamate direttamente nell'esperienza di chiamata. Per modificare il dispositivo chiamante connesso, seleziona dal menu a discesa in basso a sinistra dell'esperienza di chiamata. È anche possibile gestire l'inoltro di chiamata e i gruppi di chiamate da questo menu di impostazioni rapide.

Per altre informazioni su come usare le chiamate in Teams, consulta Prime cose da sapere sulle chiamate in Microsoft Teams.

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