L'app di sincronizzazione di OneDrive non termina l'installazione o la configurazione viene eseguita ogni volta che si accede al proprio profilo Windows

Nota: Questo articolo si applica solo a OneDrive per aziende o istituti di istruzioneapp di sincronizzazione precedente (groove.exe). Nella maggior parte dei casi, è consigliabile invece utilizzare l'app di sincronizzazione di OneDrive più recente (onedrive.exe). Quale app OneDrive?

Problema

Quando si prova a installare l'app di sincronizzazione Microsoft OneDrive, si verifica uno dei problemi seguenti: 

  • Il processo di configurazione non termina.

  • Il processo di configurazione viene terminato, ma viene eseguito di nuovo ogni volta che si accede al proprio profilo Windows.

Altre informazioni

Questo problema si verifica quando si prova a installare l'app di sincronizzazione OneDrive in un computer che usa uno dei tipi di profilo seguenti:

  • Roaming

  • Obbligatorio

  • Temporanea

L'app di sincronizzazione OneDrive non è supportata in qualsiasi configurazione che non consente all'account utente di scrivere nella OneDrive per le directory dell'applicazione o dell'Istituto di istruzione.

Inoltre, l'app di sincronizzazione OneDrive non è supportata per le sessioni client ospitate in Servizi terminal di Windows 2008 o RDS (Remote Desktop Services) di Windows 2012.

Affinché l'app di sincronizzazione OneDrive funzioni in modo progettato, è necessario soddisfare i requisiti seguenti:

  • L'applicazione deve essere installata nel computer locale.

  • L'utente deve essere in grado di scrivere sul profilo utente.

  • I dati scritti nel profilo utente devono essere salvati sul disco rigido locale ed essere disponibili senza una connessione di rete.

Serve ulteriore assistenza? Accedere alla community Microsoft.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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