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Si è stati aggiunti come delegato per gestire le chiamate per conto di un altro utente il cui nome è indicato nell'avviso di notifica ricevuto.
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Lync crea automaticamente un gruppo nell'elenco Contatti, denominato Persone per cui l'utente gestisce le chiamate.
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È possibile che sia stata assegnata la ricezione delle chiamate per conto o in aggiunta alla persona che ha assegnato il delegato.
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Se non è più necessario essere un delegato, contattare il delegante e chiedere di essere rimosso dall'elenco dei delegati.
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Solo i delegati abilitati dal team di supporto per Lync possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto di qualcun altro.
Rispondere a una chiamata come delegato
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Nell'avviso di chiamata viene specificato che la chiamata è per la persona che ha assegnato il delegato.
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Per rispondere alla chiamate, fare clic in un punto qualsiasi della notifica.
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Per reindirizzare la chiamata fare clic su Opzioni, quindi effettuare una scelta:
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Inviare la chiamata alla Segreteria telefonica della persona che ha assegnato il delegato.
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Reindirizzarla a uno dei propri numeri pubblicati, ad esempio il cellulare o l'abitazione.
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Fare clic su Rispondi tramite messaggio istantaneo per iniziare un messaggio istantaneo con il chiamante.
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Fare clic su Imposta su Non disturbare per reindirizzare la chiamata a una segreteria telefonica ed evitare di ricevere altre chiamate.
Effettuare una chiamata come delegato
Per effettuare una chiamata per conto di altri, procedere come segue:
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Nell'elenco Contatti della finestra principale di Lync posizionare il puntatore del mouse sulla foto della persona che si desidera chiamare.
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Fare clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Chiama.
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Nell'elenco a discesa sono presenti le opzioni per effettuare una chiamata per se stessi o per la persona che ha assegnato un delegato. Esempio:
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Per utente corrente
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Per Giuseppe Russo
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Posizionare il puntatore del mouse sul nome (ad esempio, Giuseppe Russo) e fare clic sul numero da chiamare o su Nuovo numero per immettere un nuovo numero.