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Una qualità insufficiente della rete può influire sulla qualità audio delle chiamate. Nella finestra di conversazione la qualità della rete o l'intensità del segnale della chiamata è indicata da una, due o tre barre, in modo analogo a quanto avviene con molti telefoni cellulari. Per migliorare la qualità della rete, tenere presente quanto segue:
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È consigliabile non effettuare chiamate su connessioni Internet wireless, reti private virtuali (VPN) o connessioni RAS (Remote Access Service).
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Se la larghezza di banda costituisce un problema, limitare altre attività del computer durante le chiamate.
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Se possibile, interrompere trasmissioni audio o video non necessarie.
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Verificare se in altri computer collegati alla rete vengono usato molte risorse o sono in esecuzione operazioni di download e caricamento di grande portata e se è possibile rinviarle o interromperle.
