Aspetta prima di installare Office 2016. Se continui <, dovrai rimuovere: nome app:>. Al momento l'app non funziona con Office 2016. Stiamo lavorando a una soluzione.
Questo errore può verificarsi se:
- Office 2016 o Office 2013 non è stato aggiornato all'ultima versione.
OPPURE - È installata un'app 2013 autonoma che è in conflitto con la versione più recente inclusa in Office 2016.
Possibili soluzioni
Aggiornare Office
La prima cosa da fare prima di installare Office 2016 è aggiornare Office 2013 alla versione più recente.
- Aprire un'applicazione di Office e scegliere Account file>. Se si usa Outlook, scegliere File>Account di Office.
- In Informazioni sui prodotti scegliere Aggiorna opzioni> diaggiornamento.
- Provare a installare di nuovo Office 2016.
Rimuovere la versione 2013 dell'app in conflitto
Se nel computer è installata la versione 2013 di un'app autonoma, ad esempio Word 2013, ma nella famiglia di prodotti di Office 2016 che si sta installando è già presente una versione più recente dell'app, viene visualizzato questo errore. Ad esempio, poiché Office 2016 include Word 2016, la versione autonoma di Word 2013 non può coesistere con la versione 2016 di Word.
Per risolvere il problema, durante l'installazione di Office 2016 fare clic su Installa comunque. In questo modo viene installata la versione completa di Office 2016 e vengono rimossi Word 2013.
Nota
Non sarà possibile reinstallare Word 2013, a condizione che Office 2016 sia installato (e viceversa).