Come ripristinare una versione precedente di Office

Riepilogo

Nota: questo articolo non riguarda le versioni MSI di Office.

Per impostazione predefinita, le installazioni di Microsoft Office sono configurate per aggiornare automaticamente l'installazione di Office quando vengono resi disponibili al pubblico nuovi aggiornamenti. In alcuni casi può essere necessario ripristinare una versione o una build precedente di un'installazione di Office. Ad esempio, un aggiornamento automatico può introdurre un comportamento imprevisto da parte di una delle applicazioni di Office. In questo caso, è consigliabile ripristinare la versione precedente fino a quando non viene rilasciata una nuova versione che risolve il problema verificatosi.

Altre informazioni

Considerare la gravità del problema

Prima di ripristinare una versione precedente di un'installazione di Office, valutare la gravità del problema riscontrato rispetto ai vantaggi offerti dai miglioramenti per la sicurezza, le prestazioni e l'affidabilità inclusi nell'aggiornamento più recente.

Ripristinare la versione precedente di Office

Seguire questa procedura per ripristinare la versione precedente di Office.

Passaggio 1: Impostare un promemoria per abilitare gli aggiornamenti automatici in una data futura

Prima di ripristinare un'installazione di Office, è consigliabile disabilitare gli aggiornamenti automatici. Per assicurarsi di non perdere gli aggiornamenti futuri, impostare un promemoria per verificare manualmente la disponibilità di versioni future. Quando una nuova versione diventa disponibile e se la nuova versione non presenta lo stesso problema riscontrato in precedenza, puoi riabilitare gli aggiornamenti automatici.

Crea un promemoria per abilitare nuovamente gli aggiornamenti automatici. È possibile farlo in Microsoft Outlook, in Outlook.com o usando un'altra applicazione con un calendario.

Per altre informazioni sugli aggiornamenti di Office, vedere l'articolo seguente:

Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps for enterprise (elencati per data)

Passaggio 2: Installare la versione precedente di Office

Per installare la versione precedente di Office, procedere come segue:

1. Determina e annota il numero di versione precedente. Per trovare la versione dell'aggiornamento precedente alla versione corrente, visitare il seguente sito Web:

   Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps for enterprise (elencati per data)

2. Scarica ed esegui il file eseguibile autoestraente dal seguente collegamento all'Area download. Questo file contiene il file eseguibile dello Strumento di distribuzione di Office (Setup.exe) e un file di configurazione di esempio (Configuration.xml):

   Strumento di distribuzione di Office

3. Avviare Blocco note e copiare il codice XML seguente. Quindi, salvare il file come Config.xml nello stesso percorso del file di Setup.exe dal passaggio 2.

   <Configuration>
   <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" />
   </Configuration>
   

   Avvertenza Nel codice XML, 16.0. xxxxx.yyyyy rappresenta il numero di versione completa annotato nel passaggio 1.

4. Aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. A tale scopo, fare clic su Start, digitare cmd nella casella Start Search, fare clic con il pulsante destro del mouse su cmd.exe, quindi selezionare Esegui come amministratore. Passare al percorso per i file di Setup.exe e Config.xml.

5. Eseguire il comando seguente:

   setup.exe /configure config.xml
   
   

6. Avviare un'applicazione di Office, ad esempio Excel, e quindi selezionare File>Account di Office.

7. Nella sezione Informazioni sui prodotti selezionare Opzioni di> aggiornamentoAggiorna ora. 

   Avvertenza Se viene chiesto di eseguire di nuovo l'attivazione di Office, immettere l'account Microsoft e la password. Questo passaggio non aggiunge il computer all'account una seconda volta.

Passaggio 3: Disabilitare gli aggiornamenti automatici per Office

Questo passaggio è molto importante. Office verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti a intervalli regolari. Per impedire a Office di installare automaticamente i nuovi aggiornamenti, procedere come segue:

1. Avviare Outlook.
2. Nella scheda File selezionare Account di Office.
3. Nella colonna Informazioni sul prodotto selezionare Opzioni di aggiornamento e quindi scegliere Disabilita Aggiornamenti.