Se il messaggio di posta elettronica viene inviato per sbaglio alla cartella Outlook.com posta indesiderata, è possibile contrassegnarlo come non indesiderato o aggiungere il mittente all'elenco Mittenti attendibili. Contrassegnare la posta elettronica come non indesiderata aiuta anche a migliorare il nostro servizio.
Per contrassegnare un messaggio di posta elettronica come non indesiderato in Outlook.com
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Aprire la cartella posta indesiderata e selezionare i messaggi che si desidera conservare.
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Nella barra degli strumenti superiore selezionare non indesiderato > non indesiderato (o non lo spam > non lo spam). È anche possibile aprire il messaggio e selezionare il collegamento non indesiderato nella parte superiore.
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Se è stato bloccato un utente per errore, aprire l' elenco Mittenti bloccati e selezionare la
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Aggiungere il mittente all' elenco Mittenti attendibili.
Per impedire alla posta elettronica di passare al Outlook.com gli elementi eliminati per errore
I messaggi nella cartella posta indesiderata vengono automaticamente eliminati tra 10 e 30 giorni dall'arrivo.
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Verificare che il mittente non sia presente nell' elenco Mittenti bloccati. In caso contrario, selezionare la
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Verificare che non sia disponibile una regola della posta in arrivo per il mittente o una parola chiave nel messaggio di posta elettronica eliminato.
Serve ulteriore assistenza?
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