La cartella OneDrive mostra "Sincronizzazione in sospeso" ma nessun file è visibile
Se non è possibile visualizzare alcun file che causa lo stato In sospeso, è possibile che il file che causa l'errore di sincronizzazione sia un file nascosto.
Suggerimento
Per visualizzare i file nascosti in Esplora file, passare a Visualizza e selezionare la casella Oggetti nascosti sulla barra multifunzione:
Se nella cartella non sono presenti file nascosti, eseguire le operazioni seguenti:
- Creare una nuova cartella. Si noti che le cartelle vuote potrebbero mostrare Sincronizzazione in sospeso finché non si inserisce un file al suo interno.
- Copiare tutti i file dalla cartella Sincronizzazione in sospeso a quella nuova.
- Eliminare la cartella Sincronizzazione in sospeso.
Nei file delle impostazioni di OneDrive TMP viene visualizzato il messaggio "Sincronizzazione in sospeso"
Per risolvere lo stato di sincronizzazione in sospeso per i file TMP, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:
- Caricalo manualmente in onedrive.com.
- Rinominalo e assegnagli una nuova estensione (ad esempio "Temp"). Se non è possibile rinominarlo, il file è ancora in uso. Riavvia il computer e riprova.
- Spostare il file in una cartella non all'interno di OneDrive.
- Eliminarlo.
Attenzione
- Un temporaneo . Il file TMP è un file creato per memorizzare temporaneamente le informazioni al fine di liberare memoria per altri scopi o per fungere da rete di sicurezza per prevenire la perdita di dati quando un programma esegue determinate funzioni.
- Se si sposta, si rinomina o si elimina un file, è possibile che non funzioni con il programma originale.
- Si consiglia di non eliminare alcun file TMP a meno che non si sappia con certezza che non è più in uso. È possibile che l'utente perda inavvertitamente il lavoro non salvato correttamente dal programma che lo ha creato.
Icona della barra degli strumenti di OneDrive bloccata su "Sincronizzazione in sospeso"
Se l'icona della barra delle applicazioni o della barra dei menu di OneDrive mostra "Sincronizzazione in sospeso", potrebbe essere necessario eliminare la cache dei documenti di Office.
Vedere anche
OneDrive è bloccato sul messaggio "Elaborazione delle modifiche"
Servono altre informazioni?
Supporto per l'account. Per assistenza sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visitare Account & Assistenza alla fatturazione.
Supporto tecnico. Per il supporto tecnico, seleziona Contatta il supporto tecnico Microsoft di seguito, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto.
Gli utenti di dispositivi mobili possono contattare il supporto aprendo l'app OneDrive e scuotendo delicatamente il dispositivo.
Supporto della comunità. Le community aiutano a porre domande, fornire feedback e ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze. Chiedi a Microsoft Community. Non divulgare informazioni personali o sensibili nei forum pubblici.