OneDrive è bloccato su "Sincronizza in sospeso"

OneDrive è bloccato su "Sincronizza in sospeso"

Importante: 
Il supporto per l'app di sincronizzazione OneDrive for Business con SharePoint Online è terminato. Se è presente questa icona Icona OneDrive for Business precedente nella barra delle applicazioni, leggere questo articolo per saperne di più. 

Tutti i file mostrano la sincronizzazione in sospeso

Siamo consapevoli che alcuni clienti vedono i propri file sincronizzati con uno stato di sincronizzazione in sospeso Icona Stato della sincronizzazione in sospeso quando vengono visualizzati in una finestra di apertura o salvataggio . Questo stato si applica a tutti i file e le cartelle.

Finestra di dialogo Salva con sincronizzazione di OneDrive in sospeso

Ciò non impedisce la sincronizzazione di altri file e le icone della barra dei menu e della barra delle OneDrive devono essere normali.

Aggiornamento 7 maggio 2020:Una correzione viene ora implementata per i clienti e gli utenti aziendali.

  1. Aprire Windows Update

  2. Cercare in Aggiornamenti facoltativi l'aggiornamento cumulativo 2020-04 per Windows 10... (KB4550945).

    Suggerimento: Se non è presente nell'elenco, leggere l'articolo KB4550945 per altre informazioni. Si noti che l'amministratore dell'organizzazione può limitare alcuni aggiornamenti di Windows.

  3. Selezionare Scarica e installa.

icona della barra degli strumentiOneDrive bloccata in "Sincronizza in sospeso"

Se l'icona della barra delle applicazioni/menu di OneDrive Mostra la sincronizzazione in sospeso, potrebbe essere necessario eliminare la cache dei documenti di Office.

La cartella Mostra la sincronizzazione in sospeso ma non è visibile alcun file

Se non è possibile visualizzare alcun file che causa lo stato in sospeso, potrebbe essere che il file che causa l'errore di sincronizzazione sia un file nascosto.

Suggerimento: Per visualizzare i file nascosti in Esplora file, fare clic su Visualizza e selezionare la casella elementi nascosti sulla barra multifunzione:

Casella di controllo Visualizza elementi nascosti in Esplora file

Se non sono presenti file nascosti nella cartella, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Creare una nuova cartella. Tieni presente che le cartelle vuote possono mostrare la sincronizzazione in sospeso finché non viene inserito un file.

  2. Copiare tutti i file della cartella di sincronizzazione in sospeso in quella nuova.

  3. Eliminare la cartella di sincronizzazione in sospeso.

I file TMP mostrano "sincronizzazione in sospeso"

Per risolvere lo stato di sincronizzazione in sospeso nei file TMP, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:

  • Caricala manualmente in OneDrive.com

  • Rinominarlo e assegnargli una nuova estensione, ad esempio "Temp". Se non è possibile rinominarlo, il file è ancora in uso. Riavviare il computer e riprovare.

  • Trasferire il file in una cartella non compresa nell' OneDrive.

  • Eliminarlo.

Attenzione: 

  • Un temporaneo . Il file tmp è un file creato per archiviare temporaneamente le informazioni in modo da liberare la memoria per altri scopi o per fungere da rete di sicurezza per evitare perdite di dati quando un programma esegue determinate funzioni.

  • Se si sposta, si rinomina o si elimina un file, potrebbe non funzionare con il relativo programma originale.

  • È consigliabile non eliminare i file TMP se non si è certi che non è più in uso. Si può inavvertitamente perdere il lavoro non salvato correttamente dal programma che lo ha creato.

Altre informazioni

Come caricare manualmente i file in OneDrive

OneDrive è bloccato sul messaggio "Elaborazione delle modifiche"

Altre restrizioni e limitazioni di file in OneDrive

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Per l'app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi dell'app OneDrive per dispositivi mobili.

OneDrive Gli amministratori possono anche visitare la pagina della Community tecnica di OneDrive, Supporto di OneDrive per gli amministratori.

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