Outlook si arresta in modo anomalo in OLMAPI32! Funzione CopyProps quando si usano applicazioni che elaborano messaggi di posta elettronica

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2020

PROBLEMA

Outlook si arresta in modo anomalo in OLMAPI32! Funzione CopyProps quando si usano applicazioni o componenti aggiuntivi che elaborano messaggi di posta elettronica.  

Un analogo evento di arresto anomalo viene visualizzato nel log delle applicazioni di Windows Event Viewer:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.13001.20266, timestamp: 0x5ef2a169
Nome del modulo che ha generato l'errore: OLMAPI32.DLL, versione: 16.0.13001.20266, timestamp: 0x5ef23d9b
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore: 0x00000000001efec6
ID processo che ha generato l'errore: 0x1d10

Causa:

In Exchange Online, a partire dal 06/30/2020, viene visualizzato un nuovo tipo di proprietà (PT_MV_I8) che causa l'arresto anomalo di > CopyTo. 

Un esempio di questa nuova proprietà:

Tag: 0x86961014
Tipo: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nome prop: SZ: "KeyPhraseScores"
Nome prop GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Sconosciuto

STATO: RISOLTO

Il 7 luglio 2020 il team del servizio Exchange Online ha disattivato la caratteristica che generava il tipo di proprietà (PT_MV_I8) che causava l'arresto anomalo.  Questo consente di ridurre il problema per i nuovi messaggi di posta elettronica.  I messaggi di posta elettronica inviati tra il 30/06/2020 e il 7/7/2020 potrebbero avere ancora la proprietà e causare l'arresto anomalo.

Il team di Outlook sta lavorando a una correzione client per risolvere il problema a lungo termine.  Appena avremo un ETA per il rilascio del client, questo argomento verrà aggiornato.  

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