Se non si è usato il proprio account di OneDrive negli ultimi due anni, si riceverà questo avviso di posta elettronica.
Se si riceve un messaggio di posta elettronica come questo, è possibile che sia:
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Non hai usato il tuo account OneDrive in due anni.
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È stato usato l'account di lavoro o dell'Istituto di istruzione per creare un account Microsoft personale qualche anno fa. Questo potrebbe essere stato per Xbox, Skype o Outlook.com, ma è stato creato anche un account diOneDrive.
Note:
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L'account di OneDrive verrà bloccato se non viene usato per più di un anno o se si supera il limite di archiviazione di OneDrive per più di tre mesi.
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Questo messaggio di posta elettronica è applicabile solo a un account personale associato a onedrive.com. Non è applicabile se si ha un abbonamento a SharePoint, che include OneDrive per l'ufficio o l'Istituto di istruzione.
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Le date possono variare, l'immagine precedente è un esempio.
cosa si deve fare?
Se non si è certi che si usi OneDrive personali, accedere a OneDrive.com per riattivare e rivedere l'account.
La posta elettronica è phishing?
I messaggi di posta elettronica di email@mail.onedrive.com sono autentiche comunicazioni Microsoft e si riferiscano a PersonalOneDrive (OneDrive.com).
Suggerimenti:
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Se non si sa se il messaggio di posta elettronica è legittimo o meno, non fare clic sul collegamento tramite posta elettronica, ma accedere a OneDrive.com per riattivare e rivedere il proprio account.
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Se si ritiene ancora che il messaggio di posta elettronica sia phishing, copiare e incollare il testo della truffa di phishing in un nuovo messaggio vuoto come allegato e inviarlo a Phish@office365.microsoft.com
È possibile unire Microsoft e Account aziendale o dell'istituto di istruzione di Microsoft 365 s?
No. Gli account Microsoft personali e i Account aziendale o dell'istituto di istruzione di Microsoft 365 s non possono essere Uniti, ma possono essere usati affiancati. Per saperne di più , è possibile unire gli account Microsoft personali e di lavoro?
Altre informazioni
Servono altre informazioni?
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Supporto tramite posta elettronica
Per contattare il supporto di OneDrive dal PC o dal Mac, selezionare l'icona OneDrive nell'area di notifica o nella barra dei menu, poi selezionare Altro > Commenti e suggerimenti > Non mi piace qualcosa. OneDrive Gli amministratori possono anche visitare la pagina della Community tecnica di OneDrive, vedere la Guida per amministratori di OneDrive o contattare il supporto di Microsoft 365 per le aziende. |
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Suggerimenti
Il problema è stato risolto? Se ci hai contattato e OneDrive riprende a funzionare, comunicacelo rispondendo al messaggio di posta elettronica che ti abbiamo inviato. |
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