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Dopo aver creato il calendario di Bookings, è consigliabile personalizzarlo con i servizi offerti dalla propria azienda, i prezzi, il personale disponibile, gli orari e altro ancora, in modo che i clienti prenotino appuntamenti e che il team gestirà l'intero processo.

Cosa imparerò?

  • Come aggiungere il marchio aziendale alla pagina di prenotazione

  • Come aggiungere personale e gestire la disponibilità

  • Come aggiungere e modificare i diversi servizi offerti dall'azienda

Di cosa ho bisogno?

  • 15 minuti

  • Un calendario di Bookings esistente

Esempio di pagina Bookings

Assicurati che la pagina di prenotazione mostri il tuo marchio e che abbia le informazioni più aggiornate. Tra le aree da considerare ci sono: 

Personalizzare la pagina 

Scegli un tema a colori che corrisponda al marchio della tua azienda. Se una delle opzioni non è corretta, scegliere Imposta colore personalizzato per la pagina di prenotazione e aggiungere il valore esadecimale corretto. È anche possibile scegliere se visualizzare il logo nella pagina di prenotazione. 

Criteri di pianificazione predefiniti 

Impostazioni di pianificazione predefinite in Bookings

La pagina di prenotazione offre ai clienti la possibilità di pianificare i propri appuntamenti, ma è consigliabile assicurarsi che possano pianificare solo quando il personale è disponibile. È consigliabile considerare: 

  • Incrementi di tempo per gli appuntamenti disponibili

  • Tempo di anticipo minimo per prenotazioni e annullamenti

  • Il tempo massimo di anticipo per una prenotazione può essere effettuato in

  • notifiche Email 

  • Uso del controllo del personale per decidere se un cliente può scegliere uno specifico membro del personale per la prenotazione.

L'utente ha anche la possibilità di aggiornare il controllo dell'accesso alla pagina aziendale e il consenso per l'utilizzo dei dati del cliente. Per altre informazioni, vedere Personalizzare e pubblicare la pagina di prenotazione .

Assicurati che le informazioni aziendali siano tutte aggiornate, inclusi l'indirizzo, il telefono e l'orario di ufficio. Passare a Informazioni aziendali ed è possibile modificare quanto segue: 

  • Aggiungere e modificare i dettagli di base, ad esempio il nome, l'indirizzo, il telefono e il sito Web dell'azienda.

  • Se l'azienda ha condizioni specifiche o un'informativa sulla privacy, selezionare Informativa sulla privacy e Termini e condizioni per aggiungere gli URL a tali informazioni.

  • Aggiornare o aggiungere il logo aziendale, che verrà visualizzato nella pagina di prenotazione e nei promemoria e nei messaggi.

  • Modificare o aggiornare l'orario di ufficio.

Una delle parti migliori di Bookings è la possibilità di aggiungere personale e la loro disponibilità. Quando si esegue questa operazione, gli appuntamenti sono disponibili per i clienti in base alla disponibilità del personale. 

  1. Selezionare Personale.

  2. Selezionare Aggiungi nuovo personale.

  3. Digitare il nome. Seleziona il suo profilo se è un utente all'interno della tua azienda o digita il suo nome e seleziona Usa questo nome:.

  4. Aggiungi l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.

  5. Scegliere il ruolo. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti sono aggiunti come membri del team. Per altre informazioni, vedere Aggiungere personale a Bookings .

  6. Scegliere se si vuole che gli eventi nel calendario del personale influissero sulla disponibilità. Questa funzionalità è utile se un membro del personale ha una riunione o un appuntamento personale nel proprio calendario, non consente a un cliente di prenotare un appuntamento. 

    Impostazione della disponibilità del personale per il calendario di Bookings

  7. Attivare o disattivare l'opzione Usa orario di ufficio per impostare la disponibilità del personale.

  8. Selezionare Salva modifiche.

Aggiunta di un servizio in Bookings

Per qualsiasi servizio che l'azienda offre, è possibile creare un'opzione di servizio personalizzata per l'appuntamento. Per creare un servizio, selezionare Servizi > Aggiungi nuovo servizio e quindi: 

  • Modifica Dettagli di base come nome del servizio, descrizione, luogo, se si tratta di un appuntamento online, appuntamento Durata, prezzo e altro ancora.

  • Usare le opzioni di disponibilità per impostare criteri di pianificazione specifici per questo servizio se non corrispondono ad altri servizi offerti.

  • Assegna personale consente di assegnare membri del personale specifici a questo servizio.

  • Modificare le informazioni specifiche necessarie di un cliente nei campi Personalizzati. Ciò può includere elementi come e-mail, numero di telefono, note e altro ancora.

  • Impostare le impostazioni di notifica per il servizio. È anche possibile abilitare le notifiche tramite SMS per i clienti in modo che possano ricevere promemoria e avvisi quando creano un appuntamento e personalizzano Email promemoria.

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