Pianificare e gestire gli appuntamenti del cliente
Lo sapevate che il 70% dei clienti si aspetta che le aziende abbiano opzioni self-service per prenotare appuntamenti? Usare Prenotazioni Microsoft per soddisfare le aspettative.
Si impostano le pianificazioni, si definiscono i servizi e si aggiungono elenchi personale. I clienti possono vedere gli orari e i servizi disponibili e selezionare un timeslot e un provider. L'utente e i clienti ricevono i promemoria, in modo che nessuno perda il proprio appuntamento. Puoi anche aggiungere appuntamenti per i tuoi clienti e usare un'app per dispositivi mobili per tenere traccia ovunque tu sia.
Ecco le pagine di prenotazione online di esempio per vedere cosa vedranno i clienti quando si inizia a usare Prenotazioni Microsoft:
Come ottenere il lavoro
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Accedere all'app Prenotazioni in Microsoft 365.
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Immettere le informazioni aziendali (nome, contatto, logo e così via).
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Impostare le ore e i criteri di pianificazione.
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Definire i servizi offerti.
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Creare l'elenco personale e impostare le ore lavorative.
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Pianificare le chiusure, le ore di ferie e le vacanze.
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Pubblicare la pagina di prenotazione.
Serve una piccola guida? Altre informazioni:
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