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Posta in arrivo evidenziata separa la posta in arrivo in due schede: Evidenziata e Altra. I messaggi di posta elettronica più importanti si trovano nella scheda Evidenziata, mentre gli altri restano facilmente accessibili, ma non accessibili, nella scheda Altra.

Note: 

  • In Outlook per Windows, Posta in arrivo evidenziata è disponibile solo per gli account Microsoft 365, Exchange e Outlook.com.

  • Se l'opzione Evidenziata e Altra non è presente nella cassetta postale, è possibile che si abbia una cartella Messaggi secondari. Per altre informazioni, vedere Usare Messaggi secondari per ordinare i messaggi con priorità bassa in Outlook.

  • L'API REST posta in arrivo evidenziata fornisce Microsoft 365 classificazione dei messaggi delle cassette postali e formazione per aiutare gli utenti a ordinare la posta elettronica in modo efficiente. Tuttavia, questa API non è supportata per la cassetta postale condivisa Microsoft 365. Outlook per Windows attualmente visualizza suggerimenti "Posta in arrivo evidenziata" per le cassette postali condivise. Si tratta di un comportamento imprevisto. Microsoft è a conoscenza del problema e questo articolo verrà aggiornato al termine delle modifiche.

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Punto interrogativo che indica il contenuto della Guida Come si disattiva Posta in arrivo evidenziata?

Outlook per Windows

In Outlook per Windows, Posta in arrivo evidenziata è disponibile solo per gli accountMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com.

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. In Outlook selezionare la scheda Visualizza.

  2. Selezionare Mostra Posta in arrivo evidenziata.

    Mostra Posta in arrivo evidenziata

    Le schede Evidenziata e Altra verranno visualizzate nella parte superiore della cassetta postale. Si verrà informati dell'arrivo della posta elettronica nella scheda Altra e sarà possibile passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

    Filtra evidenziata o Altra

Modificare la modalità di organizzazione dei messaggi

  1. Dalla Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata o Altra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Se si passa da Evidenziata ad Altra, selezionare Sposta in Altra se si vuole spostare solo il messaggio selezionato. Selezionare Sposta sempre in Altra se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altra .

    Se si passa da Altra a Evidenziata, selezionare Sposta in Evidenziata per spostare solo il messaggio selezionato. Selezionare Sposta sempre in Evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata .

    Visualizzazione affiancata delle opzioni Sposta e Sposta sempre

Posta in arrivo evidenziata in azione

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Outlook sul Web

Nota: Se le istruzioni non corrispondono a quanto visualizzato, è possibile che si stia usando una versione di Outlook sul Web precedente. Provare Istruzioni per la versione classica di Outlook sul Web.

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. Aprire Outlook sul Web.

    Screenshot di Posta nella versione beta Outlook sul web

  2. Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni Icona Impostazioni .

  3. Selezionare l'interruttore accanto a Posta in arrivo evidenziata.

    Le schede Evidenziata e Altra verranno visualizzate nella parte superiore della cassetta postale. Si verrà informati dell'arrivo della posta elettronica nella scheda Altra e sarà possibile passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

Modificare la modalità di organizzazione dei messaggi

  1. Dalla Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata o Altra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Per spostare un messaggio da Evidenziata ad Altra, selezionare Sposta > Sposta in Altra posta in arrivo. Selezionare Sposta sempre in Altra cartella Posta in arrivo se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altra.

    Se si sposta un singolo messaggio da Altra a Evidenziata, selezionare Sposta > Sposta in Posta in arrivo Evidenziata. Selezionare Sposta sempre in Posta in arrivo evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata.

Istruzioni per la versione classica di

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. Aprire Outlook sul Web.

    Visualizzazione principale di Outlook sul Web
  2. Selezionare ImpostazioniIcona Impostazioni > impostazioni dello schermo > Posta in arrivo evidenziata.

  3. In Quando si riceve un messaggio selezionare Ordina i messaggi in Evidenziata e Altra. Le schede Evidenziata e Altra verranno visualizzate nella parte superiore della cassetta postale. Si verrà informati dell'arrivo della posta elettronica nella scheda Altra e sarà possibile passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

    Nella pagina Impostazioni di visualizzazione è possibile attivare o disattivare Posta in arrivo evidenziata

  4. Fare clic su OK.

Modificare la modalità di organizzazione dei messaggi

  1. Dalla Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata o Altra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Se si sta spostando un singolo messaggio da Evidenziata ad Altra, selezionare Sposta in Altra posta in arrivo. Selezionare Sposta sempre in Altra cartella Posta in arrivo se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altra.

    Se si sta spostando un singolo messaggio da Altra a Evidenziata, selezionare Sposta in Posta in arrivo evidenziata. Selezionare Sposta sempre in Posta in arrivo evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata.

    Opzioni Sposta in Evidenziata e Sposta in Altra in Outlook sul Web

Outlook.com, Hotmail.com

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. Aprire Outlook.com o Hotmail.com.

  2. Selezionare Impostazioni Icona Impostazioni, quindi attivare Posta in arrivo evidenziata.

    Screenshot che mostra il riquadro Impostazioni con l'opzione Posta in arrivo evidenziata selezionata per l'attivazione.

  3. Nell'elenco dei messaggi di posta elettronica nella parte superiore della cassetta postale selezionare evidenziata e altra. Puoi passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

    Screenshot delle schede Evidenziata e Altra nella parte superiore di una cassetta postale di Outlook.com.

Modificare la modalità di organizzazione dei messaggi

  1. Dalla Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata o Altra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Se si sposta un singolo messaggio da Evidenziata ad Altra, selezionare Sposta > Sposta in Altra posta in arrivo. Selezionare Sposta sempre in Altra cartella Posta in arrivo se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altra .

    Screenshot che mostra il menu di scelta rapida con le opzioni Sposta in Altra posta in arrivo e Sposta sempre in Altra posta in arrivo.

    Se si sposta un singolo messaggio da Altra a Evidenziata, selezionare Sposta > Sposta in Posta in arrivo Evidenziata. Selezionare Sposta sempre in Posta in arrivo evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata .

    Screenshot che mostra il menu di scelta rapida con le opzioni Sposta in Posta in arrivo Evidenziata e Sposta sempre in Evidenziata.

Outlook per Mac

In Outlook 2016 per Mac e versioni successive, Posta in arrivo evidenziata è disponibile solo per Microsoft 365 messaggi di posta elettronica.

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. Aprire Outlook 2016 per Mac.

  2. Nella scheda Organizza selezionare Posta in arrivo evidenziata.

    Pulsante Posta in arrivo evidenziata nella scheda Organizza della barra multifunzione

    Le schede Evidenziata e Altra verranno visualizzate nella parte superiore della posta in arrivo. Si verrà informati dell'arrivo della posta elettronica nella scheda Altra e sarà possibile passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

Suggerimento: È possibile impostare il numero di notifiche, ovvero il numero di messaggi non letti, in modo da includere solo i messaggi nell'elenco Evidenziata. Per modificare questa impostazione, vedere Outlook > Preferenze > Notifiche e suoni > Numero di notifiche.

Modificare la modalità di organizzazione dei messaggi

  1. Dalla Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata e quindi selezionare il messaggio da spostare.

  2. Selezionare Messaggio > Sposta in Altra se si vuole spostare solo il messaggio selezionato. Selezionare Messaggio > Sposta sempre in Altra se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altro .

    Selezionare Messaggio >Sposta in Evidenziata se si vuole spostare solo il messaggio selezionato. Selezionare Messaggio > Sposta sempre in Evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata .

    Le due scelte disponibili nel menu Sposta in Evidenziata sono Sposta in Evidenziata e Sposta sempre in Evidenziata

Posta per Windows 10

Attivare Posta in arrivo evidenziata

  1. In Posta per Windows 10 selezionare Impostazioni Icona Impostazioni > Posta in arrivo evidenziata.

  2. Spostare i messaggi in Evidenziata e Altra per attivarla.

    Per attivare o disattivare Posta in arrivo evidenziata, usare il dispositivo di scorrimento in Ordina i messaggi in Evidenziata e Altra

    Le schede Evidenziata e Altra verranno visualizzate nella parte superiore della posta in arrivo. Si verrà informati dell'arrivo della posta elettronica nella scheda Altra e sarà possibile passare da una scheda all'altra in qualsiasi momento per dare un'occhiata.

Spostare i messaggi dalla scheda Evidenziata alla scheda Altra

  1. Da Posta in arrivo selezionare la scheda Evidenziata e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Selezionare Sposta in Altra se si vuole spostare solo il messaggio selezionato.

    • Selezionare Sposta sempre in Altra se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Altra .

Spostare i messaggi dalla scheda Altra alla scheda Evidenziata

  1. Da Posta in arrivo selezionare la scheda Altra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio da spostare.

  2. Selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Selezionare Sposta in Evidenziata per spostare solo il messaggio selezionato.

    • Selezionare Sposta sempre in Evidenziata se si vuole che tutti i futuri messaggi del mittente vengano recapitati nella scheda Evidenziata .

Domande frequenti

Per informazioni aggiornate sulla disponibilità di Posta in arrivo evidenziata, vedere il post di blog.

Posta in arrivo evidenziata sostituirà Messaggi secondari. Dopo il passaggio, non si riceveranno più messaggi di posta elettronica meno importanti nella cartella Messaggi secondari. I messaggi di posta elettronica verranno invece divisi tra le schede Evidenziata e Altra nella posta in arrivo. Lo stesso algoritmo che ha spostato gli elementi nella cartella Messaggi secondari ora viene attivato in Posta in arrivo evidenziata, il che significa che tutti i messaggi di posta elettronica impostati per essere spostati in Messaggi secondari verranno spostati in Altra. Tutti i messaggi già presenti nella cartella Messaggi secondari rimarranno in questa cartella finché non si decide di eliminarli o spostarli.

Per il momento è possibile continuare a usare Messaggi secondari. Alla fine, Messaggi secondari verrà sostituito da Posta in arrivo evidenziata.

Sì. Sarà possibile attivare Posta in arrivo evidenziata come descritto nelle istruzioni precedenti.

Sì. Non appena si attiva Posta in arrivo evidenziata, le schede Evidenziata e Altra saranno visualizzate nella parte superiore della Posta in arrivo. Posta in arrivo evidenziata apprende automaticamente a organizzare i messaggi con l'uso continuo. È anche possibile indicare a Outlook quali sono i messaggi più importanti spostandoli tra la scheda Evidenziata e la scheda Altra e impostando degli override per assicurarsi che i messaggi di posta elettronica provenienti da determinati mittenti siano sempre visualizzati in una destinazione specifica.

Non è cambiato nulla in Outlook per iOS o Android. Dal momento che l'aggiornamento di Outlook Web App e della versione desktop di Outlook include Posta in arrivo evidenziata, il contenuto delle schede Evidenziata e Altra sarà identico in tutti i client di Outlook.

Se si usa una cassetta postale condivisa, Posta in arrivo evidenziata non funzionerà. Si tratta di un comportamento da progettazione.

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