Quale account usare con Office e perché è necessario

Le sezioni seguenti sono relative agli account utilizzati per installare e attivare le versioni più recenti di Office. Per assistenza su come impostare account di posta elettronica esistenti nell'app di Outlook per accedere a e-mail, calendario e contatti, consultare il centro assistenza di Outlook.

Perché è necessario un account per accedere a Office?

Perché è necessario un account per accedere a Office?

Si verifica un’associazione tra Office e il proprio account, che consente di verificare la propria licenza di Office. Accedere con il proprio account consente di:

Installare e attivare Office    È necessario disporre di Account Microsoft o account aziendale o dell'istituto di istruzione per installare e attivare Microsoft 365 e le versioni 2013 o successive di Office.

Connettersi ad altri servizi Microsoft    Una volta che il proprio account è associato al prodotto Office, a seconda di quale versione Office si possiede, l’account si connette inoltre con diversi prodotti e servizi Microsoft come Office Online o OneDrive.

Reinstallare Office    Accedere al proprio portale di account e reinstallare Office senza un codice Product Key o un disco di installazione.

Creare e condividere file    Creare, modificare e condividere i file salvati in un servizio cloud Office, ad esempio OneDrive

Usare Office su più dispositivi    Se si ha un Microsoft 365 abbonamento, è anche possibile installare e usare Office su più dispositivi.

Che cosa sono un account Microsoft e un account aziendale o dell'istituto di istruzione e come si ottengono?

Cos'è un account Microsoft?

Un account Microsoft consiste in un indirizzo di posta elettronica e una password usati per accedere a Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox e Windows. Per creare un account Microsoft è possibile usare qualsiasi indirizzo di posta elettronica come nome utente, inclusi gli indirizzi Outlook.com, Yahoo! o Gmail.

Che cos'è un account aziendale o dell'istituto di istruzione?

Se l'azienda o l'istituto di istruzione usa Microsoft 365, è probabile che qualcuno, ad esempio un amministratore globale di Microsoft 365 abbia già assegnato all'utente un nome utente univoco e una password. Si tratta dell'account usato per accedere alla posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione e alle risorse Web della propria organizzazione.

Gli account aziendali o dell'istituto di istruzione sono generalmente associati ai prodotti di Microsoft 365 per le aziende e vengono gestiti dallo stesso amministratore di Microsoft 365, responsabile dell'assegnazione degli account utente e delle licenze di Office agli utenti dell'organizzazione.

Account Microsoft

L'account Microsoft è un account gratuito che consente di accedere a molti servizi e dispositivi Microsoft, ad esempio il servizio di posta elettronica basato sul Web, Outlook.com (noto anche come hotmail.com, msn.com, live.com), le app di Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows o Microsoft Store. È probabile che si abbia già un account Microsoft se si usa uno di questi servizi. In passato, l'account Microsoft era chiamato "Windows Live ID". Per creare un account Microsoft è possibile usare qualsiasi indirizzo di posta elettronica come nome utente, inclusi gli indirizzi Outlook.com, Yahoo! o Gmail.

Se si usa già un indirizzo di posta elettronica e una password per accedere a servizi e dispositivi Microsoft come quelli indicati in precedenza, si ha già un account Microsoft. Uno dei vantaggi di avere un account Microsoft consiste nell'avere una sola password per accedere a tutti i servizi Microsoft.

Gli account Microsoft sono spesso associati ai prodotti di Office per utenti privati.

Per altre informazioni sugli account di Microsoft e su come gestirli,

vedere Guida dell'account Microsoft.

Account aziendali o dell'istituto di istruzione

Se si usa Microsoft 365 nell'azienda o nell'istituto di istruzione, è probabile che qualcuno, ad esempio un amministratore globale abbia già assegnato all'utente un nome utente univoco e una password. È possibile accedere con l'account aziendale o dell'Istituto di istruzione alla posta elettronica e ad altre risorse Web all'interno dell'organizzazione.

Gli account aziendali o dell'istituto di istruzione sono associati ai prodotti di Microsoft 365 per le aziende e vengono gestiti in genere dallo stesso amministratore responsabile dell'assegnazione degli account utente e delle licenze di Office agli utenti dell'organizzazione.

Gli amministratori che hanno bisogno di assistenza per la gestione degli account utente devono consultare Aggiungere utenti singolarmente o in blocco a Office 365.

Come si associa il proprio account con Office?

L'associazione di un account Microsoft o di un account aziendale o dell'istituto di istruzione con Office è il metodo con cui Microsoft verifica che l'utente abbia una licenza di Office valida. La modalità di associazione dell'account con Office varia in base al prodotto Office e a come è stato ottenuto. Questa associazione è necessaria solo per gli abbonamenti a Microsoft 365 e ai prodotti di Office 2016 e Office 2013 non in abbonamento (vedere È necessario un account per Office 2010 o Office 2007?)

Selezionare l'opzione più adatta al modo in cui si è ottenuto Office.

Se Office è stato acquistato presso un rivenditore, probabilmente nella confezione è incluso un codice. Quando si riscatta questo codice, viene chiesto di usare un account Microsoft esistente o di crearne uno nuovo.

Se Office è stato acquistato dallo store online di Microsoft ed è stato eseguito l'accesso per completare l'acquisto, l'account specificato è quello associato a Office. Se non si riesce a installare Office, il passaggio del riscatto dopo l'acquisto potrebbe essere stato saltato. Vedere Office è stato appena acquistato. Dove si immette il codice Product Key?

Se un utente ha condiviso il proprio abbonamento a Office, dovrebbe aver inviato un messaggio di posta elettronica o un SMS. Quando si è pronti a installare Office, viene chiesto di usare un account Microsoft esistente o di crearne uno nuovo. Come si ottiene un account Microsoft?

Se si usa una versione di Office fornita dall'azienda o dall'istituto di istruzione, è probabile che all'inizio sia stato assegnato un account. Questo è l'account usato per accedere a Office.com.

Se Office è stato acquistato da un utente, ma installato da un altro con il proprio account, questo sarà l'account associato a Office. In questo caso, contattare il supporto tecnico. Assicurarsi di avere la prova di acquisto.

Se Office è stato acquistato con il programma Microsoft HUP (Home Use Program) dell'organizzazione per l'uso in un PC con Windows, l'attivazione di Office non viene eseguita con un account. Dovrebbe essere stato inviato un codice Product Key che deve essere immesso quando viene chiesto di attivare Office. Vedere Installare o reinstallare Office con Microsoft HUP.

Dove si effettua l'accesso con l'account per poter installare o reinstallare Office?

Se si ha già un abbonamento a Microsoft 365 o si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione per Microsoft 365, accedere a Office.com con l'account associato all'abbonamento. Da qui si può installare o reinstallare Office e, a seconda del prodotto di Office, si può anche gestire l'abbonamento da Account personale. L'associazione tra l'account e la licenza di Office dipende dal modo in cui si è ottenuto Office.

L'accesso a Office.com o alle app desktop di Office include anche un facile accesso ai file archiviati nei servizi cloud come OneDrive. Altre informazioni sono disponibili in Accedere a Office o Microsoft 365.

Se si sta semplicemente cercando la procedura per installare Office, vedere:

Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2016 in un PC o Mac

Configurare le app di Office e la posta elettronica in un dispositivo mobile

Suggerimenti: 

  • Alcune organizzazioni gestiscono sia le licenze che le installazioni di Office per i propri dipendenti o studenti in modo che non debbano installare niente autonomamente. Tuttavia, se Office non è già installato o non si vede un'opzione di installazione dopo aver eseguito l'accesso con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione a Office.com, rivolgersi all'amministratore di Microsoft 365 dell'organizzazione.

  • Se l'accesso è stato eseguito con un account Microsoft e non si vede un'opzione per installare Office, vedere la sezione seguente "Office non è associato a questo account".

È necessario un account per Office 2010 o Office 2007?

Gli account non sono necessari per le versioni precedenti di Office, ad esempio Office 2010 o Office 2007. Per installare o reinstallare Office usare il disco e il codice Product Key fornito al momento dell'acquisto. Vedere Installare Office 2010 e Installare Office 2007 per altre informazioni sull'installazione di queste versioni.

Si può modificare il nome dell'account?

Account Microsoft

Per informazioni su come modificare il nome dell'account, vedere Modificare il nome dell'account Microsoft.

Per gestire altri aspetti del proprio account Microsoft, accedere ad account.microsoft.com oppure Guida dell'account Microsoft.

Account aziendali o dell'istituto di istruzione

Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, contattare l'amministratore.

Gli amministratori di Microsoft 365 che gestiscono account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione possono vedere Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.

Dimenticato nome utente o password?

Account Microsoft

Se si dimentica il nome utente o la password dell'account Microsoft associato con Office, vedere Si è dimenticato l'account o la password per l'account usato con Office.

Account aziendali o dell'istituto di istruzione

Se a un utente dell'organizzazione è stato assegnato un account aziendale o dell'istituto di istruzione, passare a Reimpostazione della password. Se non è possibile reimpostare la password, rivolgersi all'amministratore perché l'autorizzazione per modificare la password potrebbe non essere stata assegnata. Anche tutte le altre modifiche, ad esempio la modifica del nome utente, devono essere eseguite dall'amministratore.

Gli amministratori responsabili della gestione degli account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione possono consultare Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.

La password è corretta, ma non funziona

Se la password sembra non funzionare, verificare quanto segue:

  • Controllare l'ortografia del nome di posta elettronica e della password.

  • Assicurarsi che non sia attivata l'opzione Tutto maiuscole, perché la password fa distinzione tra maiuscole e minuscole.

Se il problema persiste, procedere come segue, a seconda dell'account.

Account Microsoft

Per ulteriore assistenza per gli account Microsoft, vedere Guida dell'account Microsoft.

Account aziendali o dell'istituto di istruzione

Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, contattare l'amministratore.

Gli amministratori di Microsoft 365 che gestiscono account utente di posta elettronica per le persone dell'organizzazione possono vedere Utenti e password in Microsoft 365 per le aziende - Guida per gli amministratori.

L'account Gmail, Yahoo! (e così via) è un account Microsoft, ma non funziona

Ci sono dei vantaggi nel trasformare un normale account di posta elettronica, ad esempio Gmail o Yahoo! anche in un account Microsoft. Si deve ricordare un account in meno oppure si possono associare specifici account a determinate attività.

Gli account di Outlook.com, hotmail.com, live.com o msn.com vengono gestiti da Microsoft e vengono automaticamente considerati account Microsoft. Ciò significa che le modifiche apportate all'account vengono eseguite tramite tutti i servizi Microsoft, ad esempio XBox, Skype o OneDrive, in cui è possibile usare l'account.

Tuttavia, se l'account Microsoft è stato creato utilizzando un account di posta elettronica esistente gestito da un provider diverso ad esempio un account Gmail o Yahoo!, le eventuali modifiche apportate dai rispettivi provider non verranno trasferite a Microsoft.

Ad esempio, un account Microsoft è stato creato usando un account Gmail, Yahoo o di altro tipo, ma in un secondo momento vengono apportate delle modifiche, ad esempio viene aggiornata la password o altre informazioni personali usando le impostazioni ricevute dal provider, in questo caso Gmail o Yahoo!. Le modifiche apportate non verranno estese automaticamente all'account Microsoft. Ciò significa che la password dell'account Microsoft resta invariata.

Per apportare modifiche a questo account come account Microsoft è necessario farlo attraverso le impostazioni dell'account Microsoft. Accedere al portale dell'account per verificare se è l'account sta funzionando. Per reimpostare la password dell’account Microsoft per questo account di posta elettronica, vedere Si è dimenticato il nome utente o la password per l'account usato con Office.

Per gestire altri aspetti del proprio account Microsoft, ad esempio le modifiche al nome o le impostazioni di sicurezza, accedere ad account.microsoft.com.

Un messaggio indica che Office non è associato a questo account

Per assistenza su questo messaggio, vedere Messaggio di errore "In questa pagina puoi installare e reinstallare Office".

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