Per prestazioni ottimali, l'app funziona su qualsiasi dispositivo con Android 5.0 e versioni successive.
Se il sistema operativo Android è aggiornato ma si ricevono ancora notifiche che indicano che il sistema operativo non è compatibile con il dispositivo in uso, provare a cancellare la cache e i dati dell'app Play Store.
A questo scopo:
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Nel telefono o tablet Android aprire l’appImpostazioni, quindi Apps o Applicazioni.
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Nella parte superiore dello schermo toccare Altro (possono anche essere puntini di sospensione o tre puntini verticali) e quindi Mostra sistema.
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Scorrere verso il basso e toccare Servizi Google Play.
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Toccare Risorsa di archiviazione e quindi Cancella cache.
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Quindi, toccare Gestisci spazio e Cancella tutti i dati.
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Aprire Google Play Store.
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Attendere 5 minuti, quindi riprovare.