Ripristinare OneDrive

Ripristinare OneDrive

Tutti i file sempre protetti, ovunque.

Ottieni Word, Excel e PowerPoint oltre a 1 TB di spazio di archiviazione in OneDrive per eseguire il backup dei file e proteggerli.

Aggiornare adesso

Se una grande quantità di file di OneDrive vengono eliminati, sovrascritti, danneggiati o infettati da un malware, è possibile ripristinare l'intero OneDrive a una data precedente. Ripristina file consente agli abbonati a Microsoft 365 di annullare tutte le azioni eseguite in file e cartelle negli ultimi 30 giorni.

Se non si sottoscrive Microsoft 365 o si vogliono correggere i problemi relativi a singoli file uno alla volta, è possibile ripristinare i file eliminati dal Cestino di OneDrive o ripristinare una versione precedente di un file. Per i file in SharePoint o Microsoft teams, è possibile ripristinare una raccolta documenti.

Creare un grande impatto con Annunci

Nota: Il video mostra un account personale di OneDrive. Quando si è connessi con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, selezionare Impostazioni > Ripristina OneDrive per iniziare.

Ripristinare OneDrive a una data precedente

  1. Passare al sito Web di OneDrive. (Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto).

  2. Se si è effettuato l'accesso con un account personale, nella parte superiore della pagina selezionare impostazioni Impostazioni: aggiornare il profilo, installare il software e connetterlo al cloud > Opzionie quindi selezionare Ripristina il OneDrive dalla barra di spostamento sinistra.

    Se si è effettuato l'accesso con un account di lavoro o dell'Istituto di istruzione, selezionare impostazioni > ripristinare il OneDrive.

    Nota: L'opzione Ripristina l' OneDrive non è disponibile nell'esperienza classica di OneDrive per aziende o istituti di istruzione o senza un abbonamento Microsoft 365.

  3. Nella pagina Ripristina selezionare una data nell'elenco a discesa, ad esempio ieri, oppure selezionare data e ora personalizzate. Se si stanno ripristinando i file dopo il rilevamento automatico di ransomware, verrà compilata una data di ripristino suggerita

    Screenshot della selezione di una data nella schermata Ripristina OneDrive

  4. Usare grafico attività e feed attività per esaminare le attività recenti che si desidera annullare.

    Screenshot dell’uso del grafico attività e del feed attività per selezionare attività in Ripristina OneDrive.

    Il grafico attività quotidiane mostra il volume giornaliero delle attività nei file per gli ultimi 30 giorni. Offre una panoramica delle informazioni sulle OneDrive nel tempo e può essere utile per identificare eventuali attività insolite, ad esempio quando il OneDrive è stato infettato da malware.

    Il feed attività mostra le operazioni nei singoli file e nelle singole cartelle in ordine cronologico inverso. È possibile scorrere verso il basso per visualizzare i giorni precedenti o spostare il dispositivo di scorrimento sotto il grafico attività giornaliere per passare rapidamente a un determinato giorno.

    Suggerimento: Usare la freccia di espansione e compressione accanto a ogni giorno nel feed attività per visualizzare o nascondere le attività di un giorno.

  5. Se si seleziona data e ora personalizzate, selezionare l'attività meno recente che si desidera annullare. Quando si seleziona un'attività, vengono selezionate automaticamente tutte le altre attività posteriori a quella data.

    Nota: Quando si seleziona un giorno nel grafico attività, si nascondono le attività più recenti nel feed, ma le attività più recenti saranno comunque selezionate se si seleziona un'attività. Prima di fare clic su Ripristina, scorrere fino all'inizio del feed attività per esaminare tutte le attività che si sta per annullare.

  6. Quando si è pronti per ripristinare la OneDrive, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.

    OneDrive verrà ripristinato allo stato precedente alla prima attività selezionata. Se si cambia idea sul ripristino appena eseguito, è possibile annullarlo eseguendo nuovamente Ripristina file e selezionando l’azione di ripristino appena eseguita.

Risoluzione dei problemi e limitazioni

  • Ripristina file usa la cronologia delle versioni e il cestino per ripristinare OneDrive, pertanto è soggetto alle stesse restrizioni di queste funzionalità. Quando cronologia versioni è disattivata, non sarà possibile per Ripristina file ripristinare i file a una versione precedente. Per informazioni sulle impostazioni di controllo delle versioni, vedere Attivare e configurare il controllo delle versioni per un elenco o una raccolta.

  • Non è possibile ripristinare file eliminati dopo averli rimossi dal Cestino della raccolta siti, manualmente oppure tramite lo svuotamento del Cestino.

  • Gli album non vengono ripristinati.

  • Se si carica nuovamente un file o una cartella dopo averli eliminati, Ripristina file ignorerà il ripristino per quel file o quella cartella.

  • Se non è possibile ripristinare alcuni file o cartelle, verrà generato un file di log nella cartella radice di OneDrive per acquisire gli errori. Il nome del file inizia con "RestoreLog" seguito da un ID, ad esempio RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log. È possibile condividere il file di log con il team di supporto tecnico per risolvere eventuali problemi.

Altre informazioni

Protezione avanzata di Office 365

Servono altre informazioni?

Online

Visualizza la Guida online
Vedere altre pagine di supporto per OneDrive e OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione.
Per l'app OneDrive per dispositivi mobili, vedere Risolvere i problemi dell'app OneDrive per dispositivi mobili.

OneDrive Gli amministratori possono anche visitare la pagina della Community tecnica di OneDrive, Supporto di OneDrive per gli amministratori.

Icona del supporto per la posta elettronica

Supporto tramite posta elettronica
Per ulteriore assistenza, scuotere il dispositivo mobile quando è aperta l'app OneDrive oppure inviare un messaggio di posta elettronica al team di supporto di OneDrive. Per contattare il supporto di OneDrive dal PC o dal Mac, selezionare l'icona OneDrive nell'area di notifica o nella barra dei menu, poi selezionare Altro > Commenti e suggerimenti > Non mi piace qualcosa.

OneDrive Gli amministratori possono contattare il supporto di Microsoft 365 per le aziende.

Forum della community di Office 365

Si desidera lasciare un feedback?
OneDrive UserVoice è il luogo dove suggerire a Microsoft le funzionalità da aggiungere a OneDrive. Anche se non possiamo garantire funzionalità e tempistiche specifiche, risponderemo a ogni suggerimento che riceverà più di 500 voti.

Accedere a UserVoice di OneDrive.

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×