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Risolvere i problemi

Problemi con l'uso di Teams? Abbiamo raccolto alcune risorse che consentono di risolvere i problemi più comuni. La prima risorsa per il supporto tecnico è l'amministratore IT, che gestisce le impostazioni di Microsoft Teams per l'organizzazione.

Nota: Gli amministratori o i professionisti IT troveranno problemi noti e informazioni su come identificare e correggere gli errori all'indirizzo docs.microsoft.com.

Problemi con le chiamate o le riunioni di Teams?

     Non è possibile partecipare a una riunione di Teams

     La fotocamera non funziona

     Il microfono non funziona

     La qualità audio è scadente

     Ridurre il rumore di fondo.

     Il volume è troppo basso

     Disattivare il video automatico

     Guida alla risoluzione dei problemi dei gruppi di lavoro

     Migliorare la connessione Internet per una migliore qualità delle chiamate

     Risolvere i problemi relativi alle funzionalità dei Teams sul Web

Problemi con le impostazioni di Teams?

     Cambiare le impostazioni

     Trovare qual è la versione in uso

     Aggiornare Microsoft Teams

     Sincronizzare Microsoft Teams

     Accedere a Teams

     Uscire da Teams

     Disinstallare Teams

     Recuperare un team o canale eliminato

Problemi con la connettività o le prestazioni di Teams?

      Non è possibile riconnettersi a Teams

     I messaggi della chat non vengono caricati

     Teams le riunioni e le chiamate continuano a interrompersi

     La scheda del sito Web non viene caricata

Problemi con la sicurezza di Teams?

     Protezione delle informazioni

     Cambiare la classificazione di sicurezza dei dati del team

     Messaggi di Teams sui criteri di conservazione

     Messaggi di Teams eliminati dagli amministratori

     Messaggi di Teams sui criteri di prevenzione della perdita dei dati

Altre risorse per la risoluzione dei problemi

     Ottenere il supporto della community

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