Risolvere i problemi di caricamento dei file con OneDrive for business

Risolvere i problemi di caricamento dei file con OneDrive for business

Dopo l'aggiunta di file alla cartella OneDrive per aziende o istituti di istruzione, uno o più file potrebbero non essere caricati per diversi motivi e potrebbe essere visualizzato un "X" rosso e bianco che sovrapponendo l'icona del file o una "X" rossa e bianca sull'icona di OneDrive nell'area di notifica.

Provare a eseguire la procedura seguente per risolvere i problemi di caricamento dei file con OneDrive per aziende o istituti di istruzione.

Controllare il centro operativo

Fare clic sulla nuvola blu OneDrive nella barra delle applicazioni e cercare gli errori con i file che si sta provando a caricare nel centro operativo. OneDrive suggerirà come risolvere alcuni errori.

Rinominare il file

OneDrive per aziende o istituti di istruzione ha alcuni caratteri non supportati, stringhe e altre restrizioni. Se i file che si stanno provando a caricare contengono tali restrizioni, rinominare il file per rimuovere la restrizione e provare a sincronizzare di nuovo il file.

Per altre informazioni, vedere restrizioni e limitazioni durante la sincronizzazione di file e cartelle.

Rimuovere i file, sincronizzarli e quindi riportare i file

Rimuovere il file che non viene sincronizzato dalla cartella OneDrive, ad esempio posizionare il file sul desktop. Dopo aver confermato che tutti i file rimanenti vengono sincronizzati, riportare il file o i file nella cartella OneDrive e verificare se il file viene sincronizzato.

Verificare che il file non sia in uso

Non è possibile sincronizzare i file aperti da un'applicazione (ad eccezione dei file di Word, Excel e PowerPoint). Assicurarsi che nessuna applicazione contenga il file in uno stato aperto.

Potrebbe essere necessario chiudere l'applicazione in cui è stato aperto il file. In rari casi, potrebbe essere necessario riavviare il computer per consentire l'sblocco del file da un'applicazione in modo che possa essere sincronizzata.

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Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive for Business

Cosa significano le icone di OneDrive?

Nota:  Questa pagina è stata tradotta automaticamente e potrebbe contenere errori di grammatica o imprecisioni. L'intento è quello di rendere fruibile il contenuto. Queste informazioni sono risultate utili' Questo è l'articolo in inglese per riferimento.

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