In caso di problemi di connessione dell'account Gmail a Outlook o Posta per Windows 10, è possibile che si verifichino problemi con le impostazioni di Gmail. Seguire la procedura seguente per modificare le impostazioni di Gmail e risolvere il problema.

Passaggio 1: Abilitare IMAP

Per poter connettere l'account, è necessario che IMAP sia abilitato in Gmail.

  1. In un browser passare a Gmail.com.

  2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni.

  3. Selezionare la scheda Inoltro e POP/IMAP .

  4. In Accesso IMAP selezionare Abilita IMAP.

  5. Selezionare Salva modifiche.

Passaggio 2: Modificare SMTP & altre impostazioni nel client di posta elettronica

  1. Aprire Gestisci account connessi in Outlook.com

  2. Utilizzare la tabella seguente per verificare di avere le informazioni corrette:

Server posta in arrivo (IMAP)

imap.gmail.com

Richiede SSL: Sì

Porta: 993

Server posta in uscita (SMTP)

smtp.gmail.com

Richiede SSL: Sì

Richiede TLS: Sì (se disponibile)

Richiede l'autenticazione: Sì

Porta per SSL: 465

Porta per TLS/STARTTLS: 587

Nome completo o nome visualizzato

Nome utente

Nome account, nome utente o indirizzo e-mail

Il tuo indirizzo e-mail completo

Password

La password di Gmail

Passaggio 3: Abilitare le cartelle

Outlook e Posta per Windows 10 devono avere accesso alle cartelle in Gmail. Assicurarsi che le cartelle siano impostate per essere visualizzate in IMAP.

  1. In un browser passare a Gmail.com.

  2. Selezionare Impostazioni > Impostazioni.

  3. Selezionare la scheda Etichette .

  4. Verificare che l'opzione Mostra in IMAP sia selezionata per Posta in arrivo, Posta inviata, Cestino e Tutti i messaggi.

    È anche possibile selezionare Mostra in IMAP per altre etichette da visualizzare in Outlook o Posta per Windows 10.

Passaggio 4: Aggiornare Outlook o Posta per Windows 10

Dopo aver abilitato IMAP in Gmail e aver impostato la visualizzazione delle cartelle di Gmail in IMAP, aggiornare Outlook o Posta per Windows 10.

Nota: La sincronizzazione dell'aggiornamento può richiedere fino a 15 minuti.

Outlook.com e Outlook sul Web:

  • Selezionare il pulsante Aggiorna nella barra degli URL del browser.

Outlook per macOS:

  • Sulla barra multifunzione selezionare Sincronizzare questa visualizzazioneSincronizza.

Posta per Windows 10:

  • Sopra l'elenco dei messaggi selezionare Sincronizzare questa visualizzazione.

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