In caso di problemi di connessione dell'account Gmail a Outlook o Posta per Windows 10, è possibile che si verifichino problemi con le impostazioni di Gmail. Seguire la procedura seguente per modificare le impostazioni di Gmail e risolvere il problema.
Passaggio 1: Abilitare IMAP
Per poter connettere l'account, è necessario che IMAP sia abilitato in Gmail.
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In un browser passare a Gmail.com.
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Selezionare
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Selezionare la scheda Inoltro e POP/IMAP .
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In Accesso IMAP selezionare Abilita IMAP.
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Selezionare Salva modifiche.
Passaggio 2: Modificare SMTP & altre impostazioni nel client di posta elettronica
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Aprire Gestisci account connessi in Outlook.com
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Utilizzare la tabella seguente per verificare di avere le informazioni corrette:
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Server posta in arrivo (IMAP) |
imap.gmail.com Richiede SSL: Sì Porta: 993 |
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Server posta in uscita (SMTP) |
smtp.gmail.com Richiede SSL: Sì Richiede TLS: Sì (se disponibile) Richiede l'autenticazione: Sì Porta per SSL: 465 Porta per TLS/STARTTLS: 587 |
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Nome completo o nome visualizzato |
Nome utente |
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Nome account, nome utente o indirizzo e-mail |
Il tuo indirizzo e-mail completo |
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Password |
La password di Gmail |
Passaggio 3: Abilitare le cartelle
Outlook e Posta per Windows 10 devono accedere alle cartelle in Gmail. Assicurarsi che le cartelle siano impostate per essere visualizzate in IMAP.
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In un browser passare a Gmail.com.
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Selezionare
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Selezionare la scheda Etichette .
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Verificare che l'opzione Mostra in IMAP sia selezionata per Posta in arrivo, Posta inviata, Cestino e Tutti i messaggi.
È anche possibile selezionare Mostra in IMAP per altre etichette da visualizzare in Outlook o Posta per Windows 10.
Passaggio 4: Aggiornare Outlook o Posta per Windows 10
Dopo aver abilitato IMAP in Gmail e aver impostato la visualizzazione delle cartelle di Gmail in IMAP, aggiornare Outlook o Posta per Windows 10.
Nota: La sincronizzazione dell'aggiornamento può richiedere fino a 15 minuti.
Outlook.com e Outlook sul Web:
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Selezionare il pulsante Aggiorna nella barra degli URL del browser.
Outlook per macOS:
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Sulla barra multifunzione selezionare
Posta per Windows 10:
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Sopra l'elenco dei messaggi selezionare
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