Risolvere i problemi di dettatura in Microsoft 365 per il Web

Se viene visualizzato un problema con la dettatura di una finestra di dialogo di errore che mostra il problema del messaggio con la dettatura, è probabile che il sito sia autorizzato nell'impostazione del browser impedendo l'accesso al microfono del sistema.

Problema con il messaggio di errore di dettatura

Per risolvere il problema, chiudere la finestra di dialogo errore, seguire le istruzioni riportate di seguito e quindi riprovare a usare la dettatura.

Opzione 1

  • Fare clic sull'icona di blocco nella barra degli indirizzi e quindi modificare l'impostazione dell'autorizzazione per il microfono da consentire.

    Modificare l'impostazione in Consenti.

Opzione 3

  • Fare clic sull'icona del microfono nella barra degli indirizzi e selezionare l'opzione per consentire sempre l'accesso al microfono per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365.

    Modificare l'impostazione in modo da consentire sempre l'accesso al microfono.

     

    Nota: L'URL per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365 sarà diverso. 

Opzione 3

  • Accedere all'impostazione del browser per il microfono (Edge://settings/content/Microphone) e verificare che il dominio Office.com sia elencato in Consenti.

    Consenti sito in autorizzazioni

Opzione 1

  • Fare clic sull'icona di blocco nella barra degli indirizzi e quindi modificare l'impostazione per l'autorizzazione del microfono da consentire.


    Modificare l'impostazione in Consenti.

Opzione 2

  1. Fare clic sull'icona della fotocamera nella barra degli indirizzi.

  2. Nella finestra di dialogo blocco microfono selezionare l'opzione per consentire sempre l'accesso al microfono per il sito.

    Selezionare l'opzione per consentire sempre l'accesso.

     

    Nota: L'URL per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365 sarà diverso. 

Opzione 3

  • Accedere all'impostazione del browser per il microfono (Chrome://settings/content/Microphone) e verificare che il dominio OneDrive.Live.com sia elencato in Consenti.

    Verificare che il sito sia elencato in Consenti.

Opzione 1

  1. Fare clic sull'icona blocca nella barra degli indirizzi

  2. In autorizzazioni, accanto a Usa il microfono, deselezionare la casella di controllo relativa al blocco temporaneo.

    Deselezionare la casella di controllo accanto a bloccata temporaneamente.

Opzione 2

  1. Fare clic sull'icona di blocco nella barra degli indirizzi e accanto a connessione sicuraselezionare Mostra dettagli connessione.

    Selezionare Mostra dettagli connessione.

  2. Selezionare altre informazioni.

    Selezionare altre informazioni.

  3. Nella finestra di dialogo informazioni pagina selezionare autorizzazioni.

    Selezionare autorizzazioni.

  4. Scorrere verso il basso per usare il microfono e modificare l'impostazione in Consenti.

    Modificare l'impostazione in Consenti.

Opzione 3

  1. Accedere all'impostazione del browser Firefox per la privacy & sicurezza (informazioni su: Preferenze # privacy).

  2. In autorizzazioni, accanto a microfono, selezionare Impostazioni.

    Selezionare impostazioni.

  3. Accanto all'URL per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365, selezionare Consenti.

    In stato selezionare Consenti.

    Nota: L'URL per il sito che ospita le app Web di Microsoft 365 sarà diverso. 

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